Rapport administratif 2014

Boîte mail « instructions.oe@liege.be »
Une boîte partagée a été créée dans la messagerie. L’Office des Etrangers y transmet directement la majorité de ses instructions. Toutes les instructions
reçues par fax, courrier, autres boîtes, sont reversées dans cette boîte unique.
A chaque visite du citoyen, cette boîte est consultée. Ce procédé permet une recherche rapide du document qui est traité directement. Ceci évite les doublons,
copies multiples,...
Quelques chiffres intéressants : la population étrangère liégeoise est de 38 690 personnes. On y dénombre 164 nationalités différentes, la gestion de ces
dossiers a engendré en 2014 :
• plus de 10 000 enquêtes,
• 1 325 permis de travail et cartes professionnelles délivrés,
• 14 736 documents de séjour tout type confondu (2 000 en plus qu’en 2013),
• 1 450 dossiers « étudiants »,
• 700 dossiers « rapatriement » (S.E.F.O.R.),
• 9 000 instructions de l’Office des étrangers,
• 400 radiations du registre d’attente,
• 140 courriers divers (avocats, C.P.A.S., citoyens, et autres associations),
• 151 270 documents scannés, versés dans les 65 00 nouveaux dossiers et 18 736 dossiers modifiés.
Et tous les jours quelques dizaines de mails, appels téléphoniques, fax,… 2015 verra probablement un déménagement, l’apparition de nouveaux logiciels
et nouvelles applications qui amélioreront et faciliteront encore le savoir-faire et la qualité du travail.
Casier judiciaire
Le Casier Judiciaire délivre les extraits de casier judiciaire et les bulletins de renseignements à un rythme moyen de 140 documents par jour. Les demandes
d’extraits de casier judiciaire sont reçues par mail des différentes mairies de quartier et retransmises dans les 6 jours aux mairies de quartier concernées. Les
« Bulletins de Renseignements » sont amenés journellement par la police. Il gère également un nombre considérable de dossiers de changements d’adresse
(entrées – sorties – décès) soit environ 70 par jour. Il inscrit au casier les nouvelles condamnations venant des divers parquets du Royaume (environ 20
par jour). De plus, il effectue le travail de vérification des dossiers du casier pour les demandes suivantes :
•
guide à l’apprentissage,
• port d’armes,
Ville de Liège - Rapport administratif 2014
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