j - Kementerian Riset dan Teknologi

More documents

Recommendations

Info

Dimensi Kognitif 1 . Kesadaran akan masalah 2. Kesadaran akan sumber yang diperlukan 3. Pengetahuan tentang tersedianya sumber yang diperlukan 4. Pengetahuan tentang bagaimana dan dimana mendapatkan sumber 5. Derajat kepercayaan pada diri dalam mendapatkan sumber yang diperlukan Dimensi Perilaku 1. Kemampuan berkomunikasi 2. Pola perilaku yang sesuai 3. Dinamika transaksi social 4. Keberhasilan oeranan Dimensi lnstitusional 1 . Kekakuan prosedur 2. Persamaan perlakukan 3. Orientasi terhadap klien 4. Tujuan program 5. Derajat sentralisasi lntegritas Pelayana Publik (Sumber: Modifkasi Model Pendekatan Holistik untuk Menelaah Akses terhadap Publik. Sofian Effendi, 1986. Hal 20) Disini tingkat konseptualisasi integritas pelayanan pubik diartikan sebagai konsep yang abstrak dan dapat didefinisikan dengan berbagai cara tergantung dari perspektif pihak pemberi definisi. Tetapi, pada prinsipnya, tingkat integritas didefinisikan dari perspektif pengguna layanan publik yang mendapatkan layanan 8
secara langrung. Artinya. :>e'c.asa perspektif kusto mer, ti dak berdasarkan pada perspektif penyedia laya. a"'a a au pejabat publi k. Tingkat integritas dapat ditentukan berdasarkan kinerja lembaga publik dalam melayani masyarakat. Jika, masyarakat, sebagai pihak yang membutuhkan layanan, menilai pejabat publik tidak melayani secara transparan dan tidak mengikuti standar dan prosedur yang adil pada saat menyediakan layanan dan berakibat pada kualitas layanan yang berbeda tergantung pada kondisi dan penyebab khusus, dengan demikian bisa dimengerti bila masyarakat menyatakan telah terjadi korupsi di lembaga/layanan tersebut atau lembaga publi k yang mempunyai tingkat integritas rendah. Dalam mengukur tingkat integritas lembaga publik, KICAC 1 mendefi nisikan tingkat integritas sebagai "tingkat sejauhmana petugas layanan publik tidak terli bat dalam praktek korupsi dan bagaimana proses pelayanan masyarakat dilakukan secara transparan dan adil berdasarkan perspektif pengguna layanan publik (masyarakat)". Tingkat integritas Lembaga/Layanan Publik dapat diukur dalam 2 faktor utama, yaitu: 1. Mengukur pengalaman dan persepsi masyarakat terhadap petugas/pejabat pulik dalam memberikan layanan untuk mencerminkan tingkat korupsi yang dipersepsikan dan dialami langsung oleh pengguna layanan publik. Yang akan diukur dalam faktor pengalaman dan persepsi masyarakat dalam tindak korupsi oleh aparat publik mencangkup: pengalaman langsung korupsi dalam mengurus layanan dilihat dari frekuensi dan besarnya/nilai pemberian yang diberikan kepada petugas layanan persepsi berdasarkan pegalaman tingkat korupsi dalam layanan; termasuk persepsi terhadap pemberian tips 2. Mengukur faktor-faktor penyebab timbulnya praktek ketidakadilan, ketidaktransparanan dan praktek korupsi yang berkemungkinan besar faktor faktor tersebut berkorelasi dengan terjadinya korupsi di kemudian hari. Yang 1 KICAK adalah sejenis Komisi Pemberantasan Korupsi di Korea Selatan, yang melakukan studi integritas pelayanan publik. Studi integritas pelayanan public model KICAK ini diadopsi oleh oleh KPK untuk melakukan studi yang sama di Indonesia. 9
Page 2 and 3: Laporan Hasil Penelitian PROGRAM PE
Page 4 and 5: DAFTAR lSI Daftar lsi .............
Page 6 and 7: DAFT AR GAM BAR Hal 1. Gb. 3.1. Pet
Page 8 and 9: kebutuhan air untuk industri dan pe
Page 10 and 11: Bertolak dari permasalahan sebagaim
Page 13: ;:>erusahaan peserta tender yang me
Page 17: Tabel1.1. Fokus Kajian Penelitian F
Page 21: Tangerang dengan Sedangkan Kabupate
Page 25 and 26: (e) Selain itu, di sepanja g ::-a--
Page 32: ulananya. Demikian pula limpasan di
Page 38: 7 Cawang 0.002 1.2 8 Tebet 0.008 4.
Page 43 and 44: Tangerang, Bekasi). Pe ·raa i i de
Page 45 and 46: kebutuhan untuk permukiman. Dengan
Page 47 and 48: (CAT). Yang dimakrud CAT adalah sua
Page 49 and 50: c. Penggunaan air a rang dari 100 m
Page 51: dapat dielakan lagi kebutuhan akan
Page 54 and 55: sudah berjalan baru sebatas pembuat
Page 57 and 58: SIPA Bor baru SIPA Bor perpanjangan
Page 59 and 60: yang sebenarnya harus dibayar. maka
Page 61 and 62: Ungkungan yang disejajarkan dengan
Page 63 and 64: · 8. 906486 m2 dengan j - pajak se
Page 65 and 66:
sumur bor sebagai cadangan, namun k
Page 67 and 68:
menggunakan meteran. · jau nara su
Page 69 and 70:
untuk penetapan sumur pa ev.renanga
Page 71 and 72:
pelestarian lingkungan keberadaan a
Page 73 and 74:
aparat kepolisian dapat kegiatan sw
Page 75:
provinsi masih belum · as abupaten
Page 78:
Dengan demikian, urusan air tanah s
Page 81 and 82:
wilayah perkotaan yang rudah ada ja
Page 83:
eran. Menurut petugas PTD dan pemka
Page 87 and 88:
Secara hidrologis dan klimatologis.
Page 89 and 90:
Dari kelima Cekungan Air Bawah Tana
Page 91 and 92:
:>emohon pengambilan air bawah tana
Page 93:
sebenamya daerah yang tadinya telah
Page 96 and 97:
Badan Pelayanan Perijina Terpadu (B
Page 98 and 99:
Banten, selama setahun menjabat Kep
Page 100 and 101:
tersebut dipungut oleh oknum pegawa
Page 112:
angkrut artinya tidak menggunakan a
Page 116 and 117:
Kondisi sebagaimana dideskripsikan
Page 118 and 119:
Bagi daerah yang masih mengandalkan
Page 120 and 121:
dalam ketentuan peraturan perundang
Page 123 and 124:
itupun dalam proses penanganan dise
Page 125 and 126:
perusahaan pengguna air tanah yang
Page 128 and 129:
ijin penggunaan air tanah, padahal
Page 130 and 131:
tersebut berlangsung terlalu lama.
Page 133 and 134:
5. 1. Kesimpulan. BAB 5 KESIMPULAN
Page 135 and 136:
cenderung memandang uang saku yang
Page 137 and 138:
DAFf AR PUST AKA Aspinall. Edward a
Page 139:
LAMPIRAN 1. DAFtARPERTANYAAN (SEMI-
Page 142 and 143:
Q20. Selama Anda menerima pelayanan
Page 149:
BERITA ACARA PENUTUPAN KAS DANA PRO
Page 162 and 163:
Pada Tanggal Kepala NIP: IV. Tiba d
Page 165:
NAME DATE ROOM ADDRESS 20 I 0912010
Page 174 and 175:
{DEPARTEMEN/LEMBAGA) LEMBAGA ILMU P
Page 179 and 180:
P.O. BOX: 4492 Jakarta 12044 LEMBAG
Page 184 and 185:
(DEPARTEMEN/LEMBAGA) LEMBAGA ILMU P
Page 186:
Page 190:
Page 194 and 195:
B G E GETA PUSAT PE ELJTIAN KEMASYA
Page 196:
KWITANSI Sudah diterima dari Banyak
show all

j - Kementerian Riset dan Teknologi

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?