Situazione e tendenze della comunicazione istituzionale in Italia
Situazione e tendenze della comunicazione istituzionale in Italia
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164<br />
Questionario<br />
81b Sono disponibili altre forme di partecipazione attiva degli utenti alla creazione dei contenuti di alcune aree del<br />
sito?<br />
1. Sì<br />
2. No<br />
81c È prevista la consultazione on-l<strong>in</strong>e degli utenti attraverso il sito (es. attraverso sondaggi di op<strong>in</strong>ione) <strong>in</strong> merito<br />
ad argomenti specifici del dibattito politico?<br />
1. Sì, <strong>in</strong> generale<br />
2. Sì, sia <strong>in</strong> generale che per particolari categorie di utenti<br />
3. Si, ma solo per particolari categorie di utenti<br />
4. No > Vai alla domanda 81 e<br />
81d Quale uso viene fatto dei dati raccolti attraverso queste consultazioni?<br />
1. Consultivo<br />
2. Deliberativo<br />
3. Nessuno<br />
81e Nel biennio 2004-2005 è prevista l’implementazione di funzionalità di e-Democracy nell’ambito <strong>della</strong> Sua<br />
Amm<strong>in</strong>istrazione?<br />
1. Sì<br />
2. No<br />
Criteri qualitativi<br />
82. Accessibilità - Il sito <strong>della</strong> Sua Amm<strong>in</strong>istrazione è conforme agli standard W3C - WCAG1.0?<br />
1. Sì<br />
2. No<br />
83. Usabilità - Il sito <strong>della</strong> Sua Amm<strong>in</strong>istrazione prevede un accesso differenziato ai servizi <strong>in</strong> base a specifiche<br />
esigenze o profili personali degli utenti (lavoratori, persone con figli, persone <strong>in</strong> cerca di lavoro, studenti,<br />
giornalisti, turisti ecc.)?<br />
1. Sì<br />
2. No<br />
83a Esiste un manuale di stile per la pubblicazione dei contenuti sul sito?<br />
1. Sì<br />
2. No<br />
84. Monitoraggio – Attraverso il sito <strong>della</strong> Sua Amm<strong>in</strong>istrazione viene rilevata la soddisfazione degli utenti?<br />
1. Sì<br />
2. No<br />
84a I dati di accesso al sito <strong>della</strong> Sua Amm<strong>in</strong>istrazione vengono elaborati statisticamente?<br />
1. Sì<br />
2. No> Vai alla domanda 84 c<br />
84b In che modo vengono elaborati statisticamente i dati di accesso al sito <strong>della</strong> Sua Amm<strong>in</strong>istrazione?<br />
1. Tramite sondaggi on-l<strong>in</strong>e sul sito<br />
2. Tramite newsletter<br />
3. Tramite altri strumenti di rilevazione (questionari cartacei, sondaggi telefonici, ecc.)<br />
84c Esiste un’organizzazione unica riconosciuta responsabile <strong>della</strong> qualità del sito <strong>della</strong> Sua Amm<strong>in</strong>istrazione?<br />
1. Sì<br />
2. No<br />
<strong>Situazione</strong> e <strong>tendenze</strong> <strong>della</strong> <strong>comunicazione</strong> <strong>istituzionale</strong> <strong>in</strong> <strong>Italia</strong> (2000-2004) - Rapporto al M<strong>in</strong>istro per la Funzione Pubblica
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