Bilancio sociale 2004

1.4
Gli aspetti caratteristici
e critici dell’anno 2004
Il 2004 è stato sicuramente caratterizzato da rilevanti cambiamenti nel vertice aziendale. Nel
giro di pochi mesi l’Azienda si è trovata con una nuova direzione generale e senza una direzione
della ripartizione sociale, che è stata poi assunta dalla nuova direzione generale. Un carico non
indifferente che ha avuto come conseguenze anche adattamenti nella realizzazione dell’attività
programmata. Dopo alcuni mesi di osservazione da parte del nuovo direttore dell’attività aziendale,
alcuni obiettivi che si era posta la direzione generale uscita sono stati cancellati dal nuovo
direttore che ha evidentemente ritenuto prioritari altri interventi. Gli obiettivi della direzione della
ripartizione sociale, che non erano stati delegati a singoli dirigenti, sono anche stati cancellati.
La nuova direzione ha concentrato la sua attenzione soprattutto sull’analisi del modello organizzativo
evidenziandone – con il supporto dell’apparato dirigente - alcune criticità e spazi di
miglioramento. Alcune Klausurtagungen hanno permesso di progettare concretamente revisioni
della struttura organizzativa (organigramma e “funzionigramma”) che verranno realizzate nel corso
del 2005.
Se l’uscita dall’Azienda da parte del direttore della ripartizione sociale ha creato qualche diffi -
coltà, altrettante ne hanno create l’abbandono di altri due dirigenti che hanno lasciato scoperti
il distretto Oltrisarco Aslago e Villa Europa. Mentre per Villa Europa il supporto degli altri direttori
delle strutture residenziali ha permesso di reggere bene la gestione, il distretto di Oltrisarco
(peraltro di recentissima attivazione) ha sofferto molto l’assenza della direzione. La copertura
provvisoria della direzione con altro dirigente aziendale, già molto impegnato, ha permesso di
sostenere l’ordinaria amministrazione ma il personale del distretto ha dimostrato di aver bisogno
di una guida dedicata. La soluzione, ancora provvisoria, si è trovata, ma è certo che il distretto
Oltrisarco Aslago necessita di una riorganizzazione e di una gestione continuativa.
In linea generale per quanto riguarda i distretti il problema maggiore che si pone è il sovraccarico
di casi, soprattutto di minori, in capo alle assistenti sociali, connesso in qualche caso anche al
turn over delle stesse, così come a quello degli educatori. A questo si aggiunga il problema delle
precettazioni e della diffi coltà di mantenimento di personale specializzato quali gli OSA. L’Azienda
ha peraltro programmato una serie di concorsi che dovrebbero assicurare maggiore stabilità
a profi li particolarmente importanti.
Il problema del sovraccarico sulle attività quotidiane diventa più evidente in situazioni di emergenza,
a cui peraltro si è riusciti comunque a far fronte. Si pensi all’incendio del Campo Rom o
alle problematiche connesse al progetto Equal.
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