IL PROGETTO CONTATTI - Dronet

Persona 1(utente)Persona 2(carer)Persona 6(psichiatra) Persona 8(infermiere)Persona 5(volontario)Persona 7(datore di lavoro)Persona 3(parroco) RetediAzionecongiuntaCompito TrovarOperatore di rete(assistentesociale)Osservazionee guidaRete di aiutoformaleFig. 8.4 Schematizzazione di un possibile assetto di un «lavoro di rete».Per «relazione tra l’operatore e la rete» intendiamo un processo di scambio in itinere, nel corso del tempo,tendenzialmente paritetico. Intendiamo un reciproco processo di apprendimento tra le due parti, conmodificazioni e, se c 'è fortuna, miglioramenti reciproci. Ci immaginiamo la rete e l’operatore che assiemecercano di capire, per tentativi, passo dopo passo, che cosa sia sensato fare. L 'operatore di rete divienequindi un interlocutore delle persone che lui identifica come interconnesse (anche in modo arbitrario: ineffetti una rete di aiuto, in se, non è un'entità reale, che tutti vedono: è piuttosto un 'entità selezionata ecostruita dall'operatore ).In quanto interlocutore, l'operatore deve essere esterno alla rete, vederla da fuori. Ma abbiamo anche detto,ed emerge visivamente dal grafico della figura 8.4, che l'operatore resta interno a una rete maggiore, piùcapace (comprehensive). È l'insieme relazionale che si fofllla con la sua aggiunta, e la sua presenza attiva.Chiamiamo «rete fonnale di fronteggiamento» quell'insieme di persone che non agisce più su un compito perconto suo, anche disordinatamente e come capita, ma che accoglie il lavoro che viene fatto nella suadirezione da un operatore ad hoc, il quale a sua volta si ritrova «lavorato» da quel sociale con cui si incontra,in senso riflessivo, e prospettico.Una rete diviene fonnale quando, in funzione di due variabili, delle sue risorse e dei suoi orientamenti e dellavoro dell'operatore:a) incomincia ad assumere coscienza di se, maggiore consapevolezza cognitiva che il problema vaaffrontato assieme, tra le persone che sono li, sperando in bene, senza aspettarsi che qualcunodall'esterno faccia per così dire il miracolo.