scriptie - CBW-Mitex

Literatuurlijst
Boeken
D e m a c h t v a n d e c o n s u m e n t
- Rapport, auteur is een instelling
Blauw Research (2011). Multichannel Monitor 2011; voor Hoofdbedrijfschap Detailhandel en
Thuiswinkel.org. HBD/Thuiswinkel.org
- Boek, latere druk
Boekema, J.J. e.a. (2005). Basisboek marketing. Groningen/Houten: Wolters-Hoordhoff, 5 de
druk
- Boek, eerste druk
Leeman, J. (2007). Supply Chain Management; Integrale Ketenaansturing. Amsterdam:
Pearson Education
- Boek, latere druk
Mulders, M. (2010). 101 management modellen. Groningen/Houten: Noordhoff Uitgevers,
2 de druk
- Boek, latere druk
Padmos, B. (2001). De scriptiesupporter; Een doeltreffende aanpak van je scriptie.
Antwerpen/Apeldoorn: Garant, 3 de , herziene en vermeerderde druk
- Rapport
Plasschaert, M. e.a. (2010). Cross Channel Integration: The next step for High Performing
retailers; A study of the latest trends in The Netherlands. Accenture
- Rapport
Quix, F. e.a. (2011). Cross channel retail 2015; De toekomst. ABN AMRO/CBW Mitex
- Rapport
Ron, E. de e.a. (2011). Werk aan de winkel; blijf in contact met de ongrijpbare consument van
nu en morgen. Rabobank Nederland
Artikelen
- Artikel uit een vakblad
Esser, Y. (2012, januari). Samen in de kast duiken. Fashion United, p.12-14
Scripties en andere niet-officiële publicaties (zonder uitgever)
- (2011). Drapers Fashion Summit Retail Conference
- Groenewegen, E. (2011). Marketingonderzoek Jansen-Noy, Sevenum
Internet
- CBW Mitex, http://www.cbwmitex.nl/pages/1321/Cross-channel-aanpak-biedt-retailerbeste-toekomstperspectief-.html,
geraadpleegd op 12 maart 2012
- CBW Mitex, http://www.cbwmitex.nl/websites/cbwmitex/files/retail2020/glocalisering.pdf,
geraadpleegd op 21 juni 2012
- De Bijenkorf, http://www.debijenkorf.nl/magazines, geraadpleegd op 16 juni 2012
- De klantcontact dagen, http://www.klantcontactdagen.nl/nl/exposanten-nieuws/843customer-service-tipping-points-2012,
geraadpleegd op 1 juni 2012
59 | P agina