Observatieverslagen 13092012 - Politie & Wetenschap

ziet hij dat hij het verkeerde huisnummer op het proces-­‐verbaal heeft gezet. Johan belt daarom
niet aan en besluit dat hij dat op bureau moet corrigeren.
Tijdens het surveilleren vraag ik aan Johan wat volgens hem centraal zou moeten staan in de
training van buurtbrigadiers. Johan: “Hoofdagenten die buurtbrigadier willen worden moeten
leren dat kennen en gekend worden ontzettend belangrijk is. Daarnaast moeten ze leren dat ze
niet iedere keer de aap op hun schouder nemen. Daarmee bedoel ik dat ze weten wat hun taak is
en wat hun taak niet is. Ze moeten leren dat ze niet iedere keer zelf problemen gaan oplossen,
maar dat ze andere partijen ook probleemeigenaar maken. Ook heel belangrijk is dat ze alle ke-­‐
tenpartners leren kennen. Maar dit geldt evenzeer voor de burgernetwerken in je wijk, zoals de
hanggroepen, de buurtverenigingen, de horecamedewerkers, de verslaafden, etc. Je moet leren
hoe je jezelf profileert in de wijk.
13.30 uur: We worden opgeroepen voor een burenruzie. Johan laat Ismael het woord doen, zo-­‐
dat hij ervaring kan opdoen bij het bemiddelen bij conflicten. Het betreft een man die zijn auto
dubbel geparkeerd heeft tot irritatie van buurtbewoners. De man heeft zijn auto dubbel gepar-­‐
keerd zodat hij zijn kind – die in de auto zit te spelen – in de gaten kan houden. Na een ‘goed ge-­‐
sprek’ besluit de man zijn auto weg te halen en normaal in een parkeervak te zetten. Johan:
“Wanneer de man nog een keer zijn auto dubbel parkeert, moeten we hem een boete geven. Ik
zal dat straks even in het systeem zetten voor de middagdienst, mochten zij straks weer een
melding krijgen.
14.00 uur: De noodhulpdienst zit erop. Johan merkt op dat hij zich serieus genomen voelt binnen
het bureau. “Als ik iets aangeef, heb ik het gevoel dat er naar mij geluisterd wordt. Veel collega’s
komen naar me toe met vragen en willen weten hoe ik over bepaalde zaken denk. Dat doet me
goed.”
14.30 uur: Overdracht.
15.00 uur: Einde dienst.
51