Rapport Psychosociale gevolgen hulpverleners rampen - Impact

Brandweer Ambulancediensten Politie
betrokken team (groepsbegeleiding). Als de
ploegen van de werkzaamheden terugkomen, staat
het BOT klaar voor de opvang.
BOT individueel of groepsgewijs verleend. Volgens
de handreiking BedrijfsOpvangTeam
Ambulancezorg wordt een checklist voor het
plaats omdat de politie alleen of in paren werkt.
Indien er aanleiding voor is worden
groepsgesprekken gevoerd (89).
- Bespreking van het incident met het BOT vindt als
mogelijk direct na de inzet plaats en anders uiterlijk
opvanggesprek gebruikt en zijn er faciliteiten voor de
leden van het BOT.
- Bij de KLPD wordt altijd het dichtstbijzijnde BOT
ingeschakeld.
binnen één week. Afhankelijk van de ernst van het
incident en de behoefte van het personeel zijn er
- Ook bij forensisch onderzoek is opvang door BOT
georganiseerd en vastgelegd
minimaal twee en maximaal vier gesprekken.
Nabespreking wordt aangeraden maar is niet
verplicht.
- Afhankelijk van de groepsgesprekken worden ook
individuele gesprekken gevoerd. Een medewerker
kan ook zelf het initiatief hiertoe nemen.
- Alle gesprekken worden vertrouwelijk behandeld en
inhoudelijk niet gedocumenteerd of doorgespeeld
naar leidinggevenden of anderen.
- Het BOT is ook bedoeld voor partners van
brandweerlieden, voor het thuisfront.
Opvang door collega’s - Sociale steun vanuit het werkveld verloopt goed. - Bij een traumatische ervaring steunen de meeste
medewerkers op hun collega’s, familie en/of
vrienden. Als iemand anders reageert dan normaal
wordt hij door collega’s aangesproken. De
centralisten spelen een belangrijke sleutelrol in het
- Via een telegrafisch netwerk kunnen collega’s op
kantoor meeluisteren bij alles wat gebeurt. Als een
politieagent een ernstig incident meemaakt kan hij
daardoor gemakkelijk door collega’s worden
opgevangen.
‘opvangen’ van problemen. Door hun functie weten
zij wat er gebeurt en kunnen zij daarop inspelen. Om
collegiale steun te stimuleren en faciliteren wordt
veel aandacht aan effectieve teamstructuren
besteed.
Opvang voor
leidinggevenden en BOTleden
- Onduidelijkheid bestaat over opvang van
leidinggevenden. Soms wordt ervan uitgegaan dat
opvang verloopt zoals voor andere
- Een leidinggevende kan in geval van problemen
naar de directie, bedrijfsarts of
maatschappelijk werker gaan.
- Leidinggevenden worden zelden directe aan een
traumatische gebeurtenis blootgesteld, opvang en
nazorg wordt zelden aan leidinggevenden verleend.
brandweerlieden. Anderzijds is het idee dat er geen
opvangstructuur voor leidinggevenden is
vastgelegd waardoor leidinggevenden geen
gebruikmaken van het BOT.
- BOT-leden vangen elkaar op en kunnen zonodig
terecht bij de bedrijfsarts of maatschappelijk werker.
Deze procedure lijkt echter niet bij iedereen bekend
te zijn en niet in alle regio’s toegepast te worden.
- In principe geldt voor leidinggevenden dezelfde
opvangstructuur als voor andere medewerkers. Bij
psychosociale opvang en nazorg wordt geen
onderscheid in functie gemaakt.
- Voor BOT-leden is in procedures vastgelegd dat zij
- BOT-leden worden volgens het BOT-protocol door