Brochure BPR N - Fedweb - Federale Portaalsite

11.
Wie maakt verandering mogelijk?
De medewerker maakt de verandering mogelijk
Het is bekend dat elk veranderingsproces weerstand creëert. Mensen vragen zich af
wat het voor hen betekent, in termen van loopbaan, verloning, werkdruk en noem
maar op. Toch is het verbeterproject de ideale gelegenheid om jouw kennis en ervaring
te gebruiken om de eigen dienstverlening te verbeteren. Een maximale betrokkenheid
in de verandering wordt nagestreefd: denk maar aan de uitgebreide projectorganisatie,
de onschatbare inzet van vele werkgroepleiders, de leerrijke teamvergaderingen,
het discussiëren en consensus zoeken. Met een constructieve en positieve
aanpak willen vooruitkijken op de uitdagingen, dit alles werkt enthousiasmerend.
Door een juiste cocktail van intern oplossingsvermogen en externe inbreng (via
ondersteuning van consultants en/of FOD P&O) wordt het welslagen opgebouwd.
Het management maakt de verandering mogelijk
Het management levert medewerking, niet als “bovenop” de organisatie zittend,
maar als deel van het takenpakket dat onder de medewerkers verdeeld is. In hun rol
als sponsor zullen zij communiceren, aanmoedigen en bijsturen.
De matrixorganisatie* maakt de verandering mogelijk
Voor een vlotte uitvoering van de hervormingen dienen de verticale en de horizontale
FOD's hun activiteiten op elkaar af te stemmen. De vier horizontale FOD’s
(Kanselarij van de Eerste Minister, P&O, B&B, ICT) leveren bijstand vanuit hun
expertise. Zij stimuleren de uitwisseling van goede praktijken*, ontwikkelen methodologieën,
wakkeren het debat aan en ondersteunen de modernisering.
De federale overheid maakt de verandering mogelijk
De responsabilisering van de diensten en de soepelheid van werken moeten worden
versterkt, zeker met de beperkte financiële mogelijkheden. De federale overheid
is geen eiland. Voor een continue vernieuwing en modernisering van de overheidsdiensten
zal de federale overheid visies, gegevens en ervaringen uitwisselen en een
permanente dialoog aangaan met de diverse andere overheden in België (gewesten,
gemeenschappen, provincies, gemeenten, enz.). Ook met de EU-landen en de
Europese Commissie kunnen we de dialoog versterken.
We kunnen immers allemaal van elkaar leren.
30