Brochure BPR N - Fedweb - Federale Portaalsite

More documents

Recommendations

Info

1 VTE = 365 dagen per jaar -104 weekenddagen -afwezigheden. Afwezigheden omvatten: syndicaal verlof, ziekteverlof en afwezigheid t.g.v. een ongeval, bevallingsverlof, dienstvrijstellingen, omstandigheidsverlof, compensatie, detacheringen, feestdagen, verlofdagen. Wanneer een aantal VTE’s wordt berekend vanuit de directe inzet die nodig is om de processen te voeren, komt dit resultaat overeen met het aantal voltijdse medewerkers die men nodig zou hebben om deze processen te voeren. Om dit resultaat om te zetten naar een aantal personen, moet nog een correctiefactor worden toegepast voor het gemiddelde werkregime voor de organisatie. W Z Waarde Waarden verwijzen naar algemene principes die belangrijk worden geacht in een organisatie. Elke waarde is een richtsnoer voor denken en handelen van alle leden van de organisatie. Morele waarden zijn min of meer universeel, terwijl culturele waarden kunnen verschillen tussen organisaties en landen. Culturele waarden in een organisatie staan best in relatie met de missie van de organisatie. Morele waarden zijn van belang voor het uitwerken van een gedragscode. Werkgroep Een team dat is samengesteld uit ambtenaren afkomstig uit centrale diensten en/of buitendiensten. Ze worden gekozen op basis van hun functionele expertise of op basis van hun grondige kennis met bepaalde aspecten van de processen, of omwille van hun voeling met het terrein. De werkgroepen doen voorstellen betreffende specifieke processen of bijzondere problemen. Werkinstructie (zie ook Procedure) Tekstuele beschrijving van een activiteit, meestal als onderdeel van een proces. Werkschema (workflow) De grafische voorstelling van het gebeuren binnen een proces en zijn subprocessen, inbegrepen specifieke activiteiten, informatie-uitwisselingen, en de behandeling van beslissingsmomenten. Win-winsituatie De uitkomst van een gebeuren waarvan de negatieve of positieve gevolgen niet uitsluitend bij één van de twee betrokken partijen terecht komen. Winst voor beide partijen. Workshop (letterlijk: werkplaats) Een beperkte (7 à 12 personen), praktijkgerichte vergadering waar oplossingen worden gezocht voor concrete problemen onder de leiding van een facilitator. Het is één van de meest efficiënte vormen van tweerichtingscommunicatie en spoort de interesse en het engagement van de deelnemers aan. 70
Z Zuinigheid (Economy) Is een grootheid die verwijst naar het middelenverbruik of het minimaliseren van de middelen, nodig voor het uitvoeren van een activiteit. 71
Page 1 and 2:
Verbeterprojecten BPR Instrument bi
Page 3:
B C Verbeterprojecten BPR Instrumen
Page 6 and 7:
Doel van deze gids Deze gids heeft
Page 8 and 9:
1. Inleiding Wat is modernisering?
Page 10 and 11:
2. Waarom veranderen? Korte histori
Page 12 and 13:
3. Waar wat veranderen? Basishoudin
Page 14 and 15:
4. Vertrekbasis: de strategische do
Page 16 and 17:
5. Focus op de doelgroep: de belang
Page 18 and 19:
Toegevoegde waarde: evalueren en co
Page 20 and 21:
zijn ongeacht de overheidsdienst (b
Page 22 and 23: 7. Wat is een verbeterproject (BPR)
Page 24 and 25: 8. Aanpak van het verbeterproject (
Page 26 and 27: contractuitvoering kan de FOD P&O e
Page 28 and 29: Fase 1 (2 tot 3 maanden): identific
Page 30 and 31: 10. Succesfactoren tot verandering
Page 32 and 33: 11. Wie maakt verandering mogelijk?
Page 34 and 35: 12. Eerste resultaten Status (voorj
Page 36 and 37: Nationaal Geografisch Instituut (NG
Page 39 and 40: B Veel gestelde vragen 37
Page 41 and 42: 6. Moeten andere lopende projecten
Page 43 and 44: en de opdrachten verricht voor de v
Page 45 and 46: C Trefwoordenlijst 43
Page 47 and 48: A Aandachtspunt Een extern of inter
Page 49 and 50: nisatie, of waarvan hun werking een
Page 51 and 52: Business case (gevalsstudie) Een ge
Page 53 and 54: Data mining Het extraheren van voor
Page 55 and 56: Enterprise Resource Planning (ERP)
Page 57 and 58: H Handvest Document dat principes,
Page 59 and 60: Kerncompetenties Kerncompetenties z
Page 61 and 62: L Lay-out (1) Opmaakschema van de r
Page 63 and 64: gen en vaststellingen zonder beïnv
Page 65 and 66: Prestatiemeting (Performance measur
Page 67 and 68: Proof of Concept (ontwerpbewijs) De
Page 69 and 70: ters te nemen van deze vijf essenti
Page 71: V Veranderingsagent (Change agent)
Page 76: De hervorming van de overheidsadmin
show all

Brochure BPR N - Fedweb - Federale Portaalsite

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?