Brochure BPR N - Fedweb - Federale Portaalsite

1 VTE = 365 dagen per jaar -104 weekenddagen -afwezigheden. Afwezigheden
omvatten: syndicaal verlof, ziekteverlof en afwezigheid t.g.v. een ongeval, bevallingsverlof,
dienstvrijstellingen, omstandigheidsverlof, compensatie, detacheringen,
feestdagen, verlofdagen.
Wanneer een aantal VTE’s wordt berekend vanuit de directe inzet die nodig is
om de processen te voeren, komt dit resultaat overeen met het aantal voltijdse
medewerkers die men nodig zou hebben om deze processen te voeren. Om dit
resultaat om te zetten naar een aantal personen, moet nog een correctiefactor
worden toegepast voor het gemiddelde werkregime voor de organisatie.
W
Z
Waarde
Waarden verwijzen naar algemene principes die belangrijk worden geacht in een
organisatie. Elke waarde is een richtsnoer voor denken en handelen van alle
leden van de organisatie. Morele waarden zijn min of meer universeel, terwijl
culturele waarden kunnen verschillen tussen organisaties en landen. Culturele
waarden in een organisatie staan best in relatie met de missie van de organisatie.
Morele waarden zijn van belang voor het uitwerken van een gedragscode.
Werkgroep
Een team dat is samengesteld uit ambtenaren afkomstig uit centrale diensten
en/of buitendiensten. Ze worden gekozen op basis van hun functionele expertise
of op basis van hun grondige kennis met bepaalde aspecten van de processen,
of omwille van hun voeling met het terrein. De werkgroepen doen voorstellen
betreffende specifieke processen of bijzondere problemen.
Werkinstructie (zie ook Procedure)
Tekstuele beschrijving van een activiteit, meestal als onderdeel van een proces.
Werkschema (workflow)
De grafische voorstelling van het gebeuren binnen een proces en zijn subprocessen,
inbegrepen specifieke activiteiten, informatie-uitwisselingen, en de behandeling
van beslissingsmomenten.
Win-winsituatie
De uitkomst van een gebeuren waarvan de negatieve of positieve gevolgen niet
uitsluitend bij één van de twee betrokken partijen terecht komen. Winst voor
beide partijen.
Workshop (letterlijk: werkplaats)
Een beperkte (7 à 12 personen), praktijkgerichte vergadering waar oplossingen
worden gezocht voor concrete problemen onder de leiding van een facilitator. Het
is één van de meest efficiënte vormen van tweerichtingscommunicatie en spoort
de interesse en het engagement van de deelnemers aan.
70