Brochure BPR N - Fedweb - Federale Portaalsite

Procesuittekening (zie ook Stroomdiagram)
Een grafische voorstelling van een reeks handelingen die plaats grijpen in een
proces.
Program Management Office (PMO) (programmamanagementsecretariaat)
Ondersteunende dienst voor het management inzake projectbeheer bij het opzetten
van programma’s. Katalysator van veranderingsdynamiek in de organisatie.
Programmafiche
Steekkaart die het doel verduidelijkt van het verbeterprogramma voor een
bepaald macroproces. Ze somt de vastgestelde knelpunten op, wijst op aandachtspunten,
en omschrijft de op te leveren documenten (deliverables) voor de
implementatie van de optimalisatie.
Programmatorische (federale) overheidsdienst (POD)
Tijdelijke overheidsdienst die werkt rond een belangrijk maatschappelijk thema,
dat verschillende federale overheidsdiensten doorkruist, zoals bv. duurzame ontwikkeling.
Project
Een eenmalige, resultaatgerichte inspanning tot het realiseren van een specifieke
doelstelling in een afgesproken structuur van mensen en middelen. Diverse projecten
kunnen gelijkaardig zijn, doch elk project blijft uniek. Ze kent een begintijdstip
en einde, en vraagt een bepaalde termijn nodig voor realisatie.
Projectleider
Is de persoon die de verantwoordelijkheid draagt over het verloop en het welslagen
van een project. Hij stuurt een project inhoudelijk aan in samenspraak met
de leden van het projectteam en de opdrachtgever.
Projectmanagement
Is een effectieve manier om complexe en nieuwe taken onder de knie te krijgen,
los van de gewone hiërarchische structuren. Dergelijke taken kunnen met succes
door specialisten op elk in het team vertegenwoordigd gebied verricht worden.
Hierbij is een goede projectopvolging mogelijk.
Projectmanagementplan
Wijze waarop de aansturing van het project zal gebeuren. Deze bevat: (1) het
bepalen van de doelstellingen in termen van tijd, kost, kwaliteit en hoeveelheid,
die zullen bereikt worden, (2) het definiëren van de projecttaken, methoden en
planningen, en (3) de uitvoering van deze projecttaken; daarbij (4) het beheersen
van de risico’s, kwaliteit, kost en middelen; en op het einde (5) het meten
van de resultaten.
Projectstructuur
Samenwerkingsverband dat nodig is om de verschillende implementatietrajecten te
plannen, te coördineren, te implementeren en op te volgen.
Een projectstructuur bestaat altijd uit een stuurgroep (legt strategie vast en beslist
finaal) en een program management office (beheer, planning, opvolging & communicatie
voor één implementatieproject). Een kernteam kan eventueel de kwaliteitsuitvoering
van het project conform de opdracht verzekeren. Meestal zijn ook verbeterteams
en/of werkgroepen betrokken.
64