Naar een toegankelijk Sociaal Huis - Vlaanderen.be

29Tot slot wordt toegevoegd dat het Sociaal Huis zich zou moeten richten naar alle burgers, zonderdat er speciale regelingen zijn voor generatiearmen. Wel dient er rekening mee gehoudente worden dat de armen vaak de barometer zijn voor wanneer er iets misloopt. Initiatieven dieaan deze problemen trachten tegemoet te komen, komen dan ook de andere burgers tengoede.We kunnen tevens opmerken dat deze aanpak op wijkniveau voornamelijk zin heeft in grotesteden, maar dat de algemene principes ook gelden voor een gemeentelijke welzijnsdienst eneen sociale dienst van het OCMW.3.1.2 Buurtwerk Casablanca (Kessel-Lo, Leuven)In onderstaande paragraaf zoomen we in op de visie van Johan Follet, buurtwerker vanCasablanca, op het Sociaal Huis.a) Buurtwerk als mogelijke invulling van concept ‘Sociaal Huis’De buurtwerker is van mening dat de buurtwerking, met zijn vijf sporen of functies (ontmoeting,animatie, hulpverlening, vorming, werken aan de buurt) kan beschouwd worden als eenSociaal Huis waarbij de buurtbewoners zélf zich engageren, initiatieven nemen en verantwoordelijkhedenopnemen. Wel zou de onthaalfunctie professioneler moeten kunnen uitgebouwdworden. Momenteel wordt deze functie in Casablanca opgenomen door vaste vrijwilligersuit de doelgroep.Idealiter ziet de buurtwerker het Sociaal Huis als een soort ‘infohuis’ in een grote sociale woonwijk;een ‘sociaal informatiepunt’ of nog een ‘sociaal loket op mensenmaat’, eerder dan eenreusachtig gebouw in de stad waarin men zijn weg niet gemakkelijk vindt. Vooral de professionaliseringvan de onthaalfunctie (cf. supra) wordt hierbij als essentieel beschouwd. De doelstellingvan een dergelijk ‘sociaal loket’ zou er in kunnen bestaan om het aanbod aan hulp- endienstverlening, zowel van het buurtwerk als van andere diensten, bekend te maken in de wijk.Een dergelijke invulling van het concept ‘Sociaal Huis’ zou de toegankelijkheid van de dienstverleningvan zowel het buurtwerk als het OCMW e.d. volgens de buurtwerker zeker ten goedekomen, indien aan bepaalde voorwaarden is voldaan.b) Randvoorwaarden- De persoon die aan het ‘loket’ zit dient voldoende gekend te zijn bij de doelgroep. Dit kanalleen wanneer deze persoon zichzelf voldoende ‘kenbaar’ maakt door deelname aan activiteitenin de wijk, door gesprekken aan te gaan met de bewoners, etc.- Tevens dient hij/zij goed op de hoogte te zijn van het bestaande aanbod aan hulp- endienstverlening, zodat cliënten gericht kunnen worden doorverwezen.- Ook dient hij/zij zich flexibel op te stellen naar de doelgroep, waarbij een ‘informele’ werkhoudingwordt aangenomen (bv. voldoende tijd uittrekken voor een ‘informele babbel’met de cliënt).