Naar een toegankelijk Sociaal Huis - Vlaanderen.be

58In Heusden-Zolder heeft het CAW zitdagen in het OCMW.* Voorbeeld 7: OCMW Heusden-Zolder - CAW Het Klaverblad: werken met zitdagenIn 1997 werd tussen het OCMW en het Centrum voor Relationeel en Maatschappelijk Welzijn (recentgewijzigd in CAW het Klaverblad) een samenwerkingscontract afgesloten. Beide partijen engageren zichtot een integrale cliëntbenadering. Het Klaverblad verzorgt gedurende 19 uren per week spreekuren inhet OCMW omtrent relatie- en gezinsproblemen. Er is maximale afstemming met de basisdienstverleningvan de Sociale Dienst van het OCMW, … (Vandenbussche, 2000: 72-73).Een voorbeeld van geïntegreerde dienstverlening vinden we in Kuurne. Ook de lokale dienstencentrain het kader van de thuiszorg kunnen hierbij als voorbeeld dienen.* Voorbeeld 8: Kuurne: openbare besturen in één gebouwIn Kuurne is er een principieel akkoord tussen de gemeente en het OCMW om in 2002 de sociale dienstvan de gemeente en die van het OCMW samen te brengen in één gebouw (evenals jeugd- en huisvestingsdienstvan gemeente). Het is de bedoeling de drempel van deze dienst zo laag mogelijk te houdenen het als ‘Sociaal Huis’ te promoten. Men streeft naar de uitbouw van een ‘éénloketfunctie’ vertrekkendevanuit een ruim onthaalloket en waarbij de personen dan naargelang hun vraag zullen geholpenworden door de verschillende personen. Infrastructureel zouden hiervoor zithoeken en spreekkamersworden voorzien. Men kiest ervoor om de gemeentelijke ambtenaren te detacheren naar het OCMWzodat ze onder hiërarchisch gezag werken van het OCMW (Vandenbussche, 2000: 52). De gemeentelijkesociale dienst en het OCMW zullen vanuit dat gemeenschappelijk gebouw geïntegreerd en gecentraliseerdhet lokale welzijnsbeleid sturen, plannen, bepalen en voor een gedeelte uitvoeren in samenwerkingmet alle plaat-selijke actoren die actief zijn in het welzijnsbeleid. Bovendien zal dit huis het loketbij uitstek zijn waar de inwoner terecht kan met vragen over dienst- en hulpverlening, informatie enadvies en waar hij - zo nodig - doorverwezen kan worden naar het hele gamma van al dan niet gespecialiseerdediensten en organisaties voor materiële, financiële, psychische, psychosociale, sociale en juridischebijstand. In het huis zal het bestaande netwerk van professionele zorg- en hulpverlening geformaliseerdworden via coördinatie, samenwerking en overleg onder de gezamenlijke verantwoordelijkheidvan de lokale besturen (gemeente en OCMW) en zal ondersteuning geboden worden aan socialenetwerken die een preventieve rol te vervullen hebben op welzijnsvlak (Laenen, 2001: 3; De Gemeente,augustus-september 2000: 62).* Voorbeeld 9: Lokale dienstencentraEen lokaal dienstencentrum, erkend in het kader van de thuiszorg, zorgt ervoor dat een ruim gammavan diensten en activiteiten wordt ontwikkeld ten behoeve van inwoners van een wijk of gemeente, methun zelfstandigheid, hun emancipatie via een grotere mondigheid en hun integratie in de gemeenschaptot doel. Lokale dienstencentra werken hoofdzakelijk met (senioren-)vrijwilligers en zijn minstens 32uren per week open. Men vindt er een geïntegreerd aanbod van hulpverlening, sociaal-cultureel vormingswerk,advies en informatie, ondersteuning en vrijwilligerswerk, coördinatie en ontwikkeling vandiensten. Concrete voorbeelden van aangeboden diensten zijn: de oprichting van een senioren infofoon,het aanbieden van warme maaltijden, de aanwezigheid van een diëtiste of een pedicure, etc. Eenlokaal dienstencentrum kan zelf accenten leggen, afhankelijk van de specifieke plaatselijke noden. Delokale dienstencentra worden meestal beheerd door het OCMW. Tot op heden zijn ze vooral te vindenin steden, alsook in grote en middelgrote gemeenten (Gids in de Thuiszorg, 1999: 122-123).