Naar een toegankelijk Sociaal Huis - Vlaanderen.be

60* Voorbeeld 13: OCMW Wommelgem als Sociaal HuisIn Wommelgem heeft het nieuwe gebouw van het OCMW een nieuwe look gekregen, met als naam‘OCMW Sociaal Huis’. Deze naam wordt gekoppeld aan de werking van de sociale dienst van hetOCMW. Men heeft vastgesteld dat de ambitie om een éénloket te creëren waar men terecht kan vooralle mogelijke sociale uitkeringen en tegemoetkomingen (het geïntegreerd loket) niet haalbaar is. Zo ishet Vlaamse niveau niet bevoegd voor de meeste uitkeringen (bv. bijstandsuitkeringen en sociale verzekeringen).Bovendien zouden ook de ziekenfondsen (ziekte-uitkeringen) en de vakbonden (werkloosheidsuitkeringen)geïntegreerd moeten wor-den. Vandaar dat er in het geïntegreerd loket vanWommelgem voor werd geopteerd om te vertrekken van het bestaansminimum en de andere vormenvan OCMW-steun. Mensen die hierop recht hebben wenst men vanuit hetzelfde toegankelijk lokettevens te laten genieten van zoveel mogelijk andere voordelen en premies waarop men recht heeft.Vervolgens wenst men deze oefening te herhalen voor de andere bijstandsuitkeringen (bv. gewaarborgdinkomen voor bejaarden, gewaarborgde kinderbijslag, tegemoetkomingen voor gehandicapten, …).Hierbij komt echter de taakverdeling met de gemeente ter discussie.Door de creatie van het loket wordt vermeden dat mensen van hier naar daar moeten lopen voor hunpapieren. Men wenst ervoor te zorgen dat ze vanuit één plaats zoveel mogelijk sociale voordelen in ordekunnen brengen. Men is er zich evenwel van bewust dat de maatschappelijk werker aan het loket tegelijkertijdpolyvalent als specialist moet zijn, wat geduld en een degelijke opleiding vergt.Ook verwacht men veel mogelijkheden van de informatisering en de toetreding van de OCMW’s tot deKruispuntbank. Dit kan leiden tot een virtueel geïntegreerd loket. In dit verband moet nog verder wordennagedacht over hoe men de informatica, e-mail, internet en website kan inschakelen bij de uitbouwvan een geïntegreerd sociaal loket. Hierbij wenst men de burger met weinig sociale vaardigheden deskundigte blijven helpen en is men van oordeel dat het OCMW naast de materiële hulpverlening ookeen immateriële, psychosociale en begeleidingstaak heeft. Bij de uitbouw van het geïntegreerd loketwenst men echter uit te gaan van een actieve burger, die zelf heel wat wil en kan. Tevens denkt men eraan om in het Sociaal Huis te werken met zitdagen van andere organisaties. Tot slot is men van oordeeldat voor de uitbouw van een Sociaal Huis samenwerking tussen omliggende OCMW’s een must is.Momenteel werkt men reeds onderling samen rond het kwaliteitsbeleid, Minder Mobielen Centrale,Werkgroep eerste lijn, vorming personeel en raadsleden of diensten gezinszorg (De Gemeente, augustus-september2000: 63-64; nota ACW, 2001; Laenen, 2001: 11).Een initiatief dat zich richt op een specifieke doelgroep is het thuiszorgcentrum te Brasschaat.Het betreft hier een Sociaal Huis voor senioren en personen met een handicap.* Voorbeeld 14: Thuiszorgcentrum BrasschaatIn het centrum van Brasschaat is (op de site die eigendom is van het OCMW) een nieuw gebouw opgetrokkendat ongeveer alle diensten groepeert die zich richten op senioren, zowel publiek als privaat. Hetbetreft meer bepaald de sociale dienst van de gemeente, de thuiszorgondersteunende diensten van hetOCMW (dagverzorgingscentrum, dienstencentrum met seniorenrestaurant, sociale dienst van hetOCMW – sector senioren: serviceflats, aanvraag poetsdienst, warme maaltijden, …), een particulieredienst voor gezinshulp en thuisverpleging, andere particuliere diensten, een wassalon en een kapsalon.Er wordt tevens ruimte gereserveerd voor (private) diensten die zitdagen willen organiseren in hetgebouw. Het betreft m.a.w. een Sociaal Huis voor senioren en personen met een handicap (DeGemeente, augustus-september 2000: 61).