Naar een toegankelijk Sociaal Huis - Vlaanderen.be

343.4.2 Afstemming met het concept geïntegreerde wijkcentraHet proefproject ModeM, dat loopt van januari 2001 tot december 2002 10 , is een niet-categoriaal,laagdrempelig, integraal hulpverleningsconcept, ondergebracht in een geïntegreerdwijkcentrum. De hulpverlening is verweven in de algemene werking van het centrum. ModeMwerkt aanvullend op de bestaande hulpdiensten en focust vooral op ‘voorzorg’, ‘tussenzorg’en ‘nazorg’. Dit zijn vaak ontbrekende schakels in het hulpverleningsaanbod van het algemeenwelzijnswerk. Vanuit een nuldelijns visie zorgt de ModeM-werker ervoor dat cliënten het aanbodvan eerstelijnshulp aankunnen en het geheel beter begrijpen. Mensen worden voorbereidom te ‘schakelen’ en door te verwijzen (‘schakelhulpverlening’). De timing van doorverwijzingenen de nood aan samenwerking van verschillende diensten wordt afgestemd op de draagkrachtvan de cliënt:‘Wat ze nu proberen in de geïntegreerde wijkcentra is om daar een laagdrempelighulpverleningspunt op te enten, waarbij buurthuis en integratiecentrum samen heteerste onthaalpunt in het kader van hulpverlening gaan uitbouwen. Dat eerste onthaalzou moeten zijn voor iedereen, dus voor ongeacht uw situatie of uw originemoet je daar terechtkunnen.’ (coördinator Haven vzw)Aspecten die in het hulpverleningsconcept ModeM centraal staan zijn:- vindplaatsgericht werken (o.a. via vele huisbezoeken);- cliëntgericht werken (focus op vertrouwensrelatie, cliënt participeert in hulpproces, …);- integrale aanpak (rondetafel, ankerfiguren, …);- basisschakels;- netwerkvorming (lange termijn denken, welzijnsoverleg, …).Het uitgangspunt van het project is de vaststelling dat vooral het buurtwerk en het integratiewerkvanuit hun basiswerk nog permanent geconfronteerd worden met mensen die nood hebbenaan individuele hulp. Deze mensen zijn vaak in een complexe probleemsituatie verzeildgeraakt en dikwijls botsen hun attitudes met het aanbod van hulpverleners. Hierdoor zijn zijniet klaar om (terug) gerichte hulp te ontvangen.De doelstelling van het project bestaat er onder meer in om in het wijkcentrum een laagdrempeligaanspreekpunt te vormen voor buurtbewoners met hulpvragen. Men wenst zich specifiekte richten naar mensen die verloren lopen in het welzijnslandschap of dit aanbod nog als tebedreigend ervaren en naar personen die vastzitten in een multiprobleemsituatie. ModeM wilde toegankelijkheid tot het hulpverleningsveld vergroten en een aanvullende schakel zijn om tekomen tot die hulpverlening door toeleiding en netwerkvorming. Hierbij wil ModeM het dossierbeheren (casemanagement) om overzichtelijk te kunnen schakelen (door te verwijzen) en10 Na twee jaar wordt het project geëvalueerd en zal CAW Markant de mogelijkheden tot overname bespreken.