Naar een toegankelijk Sociaal Huis - Vlaanderen.be

71Hoofdstuk 4AANDACHTSPUNTENVANUIT HET CLIËNTPERSPECTIEFHet is niet mogelijk om op basis van voorliggend onderzoek een uitspraak te doen over welkeinvulling van het concept Sociaal Huis het best is. Dit vergt immers een effectevaluatie die pasmogelijk is als bepaalde concepten reeds voldoende in de praktijk zijn uitgewerkt. Eén conceptis bovendien niet wenselijk aangezien de invulling van het concept sterk contextgebonden is(cf. infra). Wel kunnen we - op basis van de in het kader van het eerste deel van het onderzoekgeïnventariseerde drempels naar welzijnsvoorzieningen - een aantal randvoorwaarden aangevenwaarmee rekening dient gehouden te worden, opdat het Sociaal Huis - los van voor welkconcept geopteerd wordt - voldoende toegankelijk zou zijn voor alle burgers en in het bijzonderde kansarmen en etnisch-culturele minderheden. 1 Het concept is immers mede ontstaanvanuit de vaststelling dat niet alle (welzijns)diensten voldoende toegankelijk zijn voor alle burgers.Ook geven we een eerste aanzet tot beoordeling van bepaalde modellen van Sociaal Huis,vanuit het toegankelijkheidsperspectief.1. Hoe een toegankelijk Sociaal Huis uitbouwen?We baseren ons bij de aanbevelingen op de resultaten van het eerste deelrapport ‘Drempelsnaar welzijnsvoorzieningen: de cliënt aan het woord. Literatuurstudie en diepte-interviews bijkansarmen en etnisch-culturele minderheden.’ We maken hierbij een onderscheid tussen aanbevelingenop organisatorisch vlak, aanbevelingen m.b.t. de relatie hulpverlener – cliënt enaanbevelingen t.a.v. de Vlaamse overheid. We ronden af met een aantal (mogelijke) spanningsveldenop bestuurskundig vlak.1 Voor een overzicht van voor- en nadelen van een specifieke invulling van het Sociaal Huis vanuit het toegankelijkheidsperspectiefverwijzen we naar hoofdstuk 3.