respect”

INTERVIEW
HUMAN
Twiggy Peeters (Philips Turnhout)
“Sociale dialoog is
wederzijds respect”
■ Jos Gavel en Lars De Decker
Het is niet dat de werknemers
van Philips Turnhout en hun
vertegenwoordigers gaten in de
lucht springen, maar de sociale
dialoog in dit bedrijf in permanente
afbouw en toch nog op jacht naar
de ‘gouden staart’ houdt stand.
Hoe kan dat? Wij vroegen het aan
(afscheidnemend) Site HR-manager
Industrial Relations Twiggy Peeters.
Philips Turnhout ontwikkelt en produceert
energie-efficiënte gasontladingslampen.
Die worden voornamelijk in
een B2B-omgeving gebruikt: stadionverlichting,
buiten- en straatverlichting, maar ook winkelverlichting.
Deze producten staan echter onder zware
druk van de sterk opzettende ledverlichting in
de markten die de Turnhoutse fabriek bedient.
Philips ontwikkelt en produceert weliswaar zelf
ledverlichting, maar doet dat op andere plaatsen
tegen lagere kosten. De ontwikkeling en productie
van led is naar verluidt ook minder kennisintensief.
De gevolgen laten zich raden.
In 2014 telde Philips Turnhout nog 1200 werknemers,
vandaag zijn dat er iets minder dan 1000.
Dat aantal zal nog aanzienlijk dalen, door de
aangehaalde opmars van de ledverlichting, maar
ook wegens prijserosie en Aziatische concurrentie.
Daar wijst een aankondiging van medio
november op, die kadert in het sociaal plan tot
2017, waarbij afspraken werden gemaakt hoe de
afbouw te realiseren als die nodig is.
Is het einde dan nabij? Twiggy Peeters, Site HRmanager
Industrial Relations en Change Agent,
schetst de perspectieven en gaat in op de sociale
dialoog die gepaard gaat met de herstructurering.
TWIGGY PEETERS: “Het klopt dat de medewerkers
ervan overtuigd waren dat er een sluitingsscenario
op de agenda staat, maar dat is niet het geval.
Op dit moment daalt de productie snel, maar het
is onmogelijk te voorspellen hoe dit zal evolueren.
De ambitie van Philips Turnhout is om de
‘golden tail’ te winnen en de concurrentie voor te
blijven, zodat ze ‘last man standing’ worden. Om
die ambitie waar te maken, moeten we onze organisatie
aanpassen aan de marktomstandigheden
en worden we noodzakelijkerwijze kleiner, maar
ook sterker en flexibeler. Wij willen dus ook niet
te diep snijden.”
Hoe houdt een bedrijf in een dergelijke operatie
zijn meest gemotiveerde en capabele werknemers
aan boord?
TWIGGY PEETERS: “Door te kiezen voor transparantie
en een vooruitblik te bieden. We kunnen
immers min of meer drie jaar vooruit kijken.
Hiervoor is veel vertrouwen nodig. Het management
moet zich in deze situatie kwetsbaar opstellen
door open te communiceren over de voorspellingen,
met het risico dat het heel anders zal
uitdraaien. De zorg was dan ook dat we ons zouden
vastpinnen op bepaalde cijfers en getallen
die achteraf niet zouden matchen met de realiteit.
September 2014 was een spannende tijd. De
plantmanager heeft toen met de secretarissen
en onze ondernemingsraad drie principes uitgewerkt.
Ten eerste wilden we de toekomst in eigen
handen nemen door open kaart te spelen. In de
gouden jaren was Philips Turnhout immers zijn
eigen baas. Verhuisde er een productielijn naar
China, dan werd dat hier beslist en kwam er een
nieuw product in de plaats. Vandaag worden die
beslissingen op corporate of centraal niveau genomen
op basis van globale cijfers en zitten we
dus zelf minder aan het stuur van beslissingen
met impact op onze fabriek. Door te tonen dat we
kostencompetitief zijn, willen we opnieuw meer
zeggenschap claimen.
Dit principe geldt echter ook voor de werknemers:
neem je toekomst zelf in handen, zo luidt
de boodschap, want hier is niet langer voor iedereen
werk. Het management wil het personeel
daar maximaal in begeleiden.
Voorts mikken we voor 100 procent op inzetbaarheid.
Enerzijds om mensen met passie naar
hun werk te laten komen door hen opdrachten te
geven in lijn met hun talenten. Anderzijds door
hun inzetbaarheid intern te verbreden. Wie bijvoorbeeld
vandaag ‘inkoop’ doet en bij Philips
Twiggy
Peeters
Is arbeidspsychologe
(KU Leuven).
Startte in 2000 als
HR-officer en Payroll
Administrator bij BC
Components in Evere.
Stapte in 2002 over naar
Philips in Brussel, waar
ze HR-officer was.
Begon in 2006 bij Philips
Turnhout als HRbusinesspartner
en werd
daar in 2011 enigszins
onverwacht Site HRmanager
Industrial
Relations. Sinds 2013
treedt Peeters daar ook
op als begeleidster van
verandering en interne
coach.
Gaat vanaf 2016
haar eigen weg als
coach, trainer en
interim-manager.
DECEMBER 2015 |
| NR 155 | 7