Guia do Usuário e do Administrador - e IBM Tivoli Composite

Fornecendo Documentação para Usuários
Para facilitar a utilização de seus aplicativos do HATS pelos usuários, é
recomendado que você forneça a documentação sobre como utilizar o suporte à
impressão no HATS. A documentação — fornecida na interface gráfica com o
usuário do aplicativo ou em algum outro formulário exibido facilmente (talvez um
link no modelo)—deveria descrever:
v Utilizando as funções na janela Saída da Impressora, conforme a descrição a
seguir
v Se um visualizador de PDF (Adobe) não estiver instalado, o usuário será
solicitado a salvar o arquivo em disco.
Nota: Você pode considerar incluir um link em seu aplicativo onde o usuário
poderá fazer download de uma cópia livre do Acrobat Reader.
v Quando o aplicativo do HATS é fechado, a janela de saída de impressora é
fechada automaticamente.
v Qualquer informação específica do aplicativo que você deseja incluir.
Para utilizar o suporte à impressão do HATS, um usuário deve seguir estas etapas:
1. Inicie o aplicativo do HATS.
2. Imprima os arquivos.
3. Clique em Visualizar Tarefas de Impressão. Para aplicativos da Web, este é um
botão no teclado numérico do aplicativo. Para aplicativos do rich client, é um
item no menu pop-up na visualização Aplicativos. A janela Saída da Impressora
exibe uma lista das tarefas de impressão, se existir.
Na janela Saída de Impressora, o usuário pode clicar nas opções para Abrir ou
Excluir a tarefa de impressão. Se o usuário clicar em abrir, a tarefa de
impressão será exibida como um arquivo PDF no Acrobat Reader, se ele estiver
disponível. Se não estiver, o usuário será solicitado a salvar o arquivo em disco.
Notas:
a. Enquanto as tarefas de impressão estão sendo colocadas em spool, o usuário
pode ver os nomes de arquivos para as tarefas de impressão na janela Saída
da Impressora, mas Visualizar e Excluir estão desativados até que a
conversão para o formato PDF esteja concluída.
b. Cada usuário tem uma lista separada de tarefas de impressão disponíveis.
As tarefas impressas por um usuário não são visíveis a outro usuário.
Capítulo 15. Ativando o Suporte de Impressão 381