Relatório Trimestral de Atividades do TCMRJ - 3º Trimestre de 2012
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JULHO-SETEMBRO/<strong>2012</strong><br />
públicos em benefício da socieda<strong>de</strong>. É, também, meio <strong>de</strong> exercício da<br />
cidadania e <strong>de</strong> fortalecimento da <strong>de</strong>mocracia.<br />
Gráfico 7.<br />
Ouvi<strong>do</strong>ria - Distribuição <strong>de</strong> Chama<strong>do</strong>s Abertos no perío<strong>do</strong><br />
Ouvi<strong>do</strong>ria<br />
(Reclamação)<br />
15,1%<br />
SIC<br />
(Nova Solicitação)<br />
26,9%<br />
Ouvi<strong>do</strong>ria<br />
(Denúncia)<br />
4,3%<br />
Ouvi<strong>do</strong>ria<br />
(Agra<strong>de</strong>cimento)<br />
1,1%<br />
Ouvi<strong>do</strong>ria<br />
(Informação)<br />
51,6%<br />
Ouvi<strong>do</strong>ria<br />
(Sugestão)<br />
1,1%<br />
83