DISSERTAÇÃO _Biblioteca_ - 2007 - UNISC Universidade de Santa ...

31- desenvolver uma linha de raciocínio a partir das informações recebidas para obtersoluções satisfatórias;- explicar o raciocínio, caso o usuário venha a questioná-lo, apresentando-o de formacompreensível;- conviver com erros como um especialista humano, porém deve possuir desempenhosatisfatório para compensar seus possíveis enganos.Um processo de desenvolvimento de Sistema Baseado em Conhecimento (SBC) podeser visto na figura 4 (Rezende, 2003).1. Planejamento do SBCIdentificarO domínioSelecionar aEquipe deDesenvolvimentoSelecionar aFerramenta para oDesenvolvimento2. Aquisição de ConhecimentoIdentificação Conceituação Formalização3. Implementação do SBCRepresentar oconhecimentona ferramentaImplementar ainterface do SBCGerardocumentos doSBC4. Verificação e Refinamento do SBCValidação eVerificação doSBCRefinamentodo SBCFigura 4 – Processo de um sistema baseado em conhecimento.Fonte: Rezende, 2003, pg. 43Na próxima seção, descreve-se os sistemas especialistas, que são uma categoria desistemas baseados em conhecimento, com seus componentes e as técnicas de aquisição erepresentação do conhecimento.