DISSERTAÇÃO _Biblioteca_ - 2007 - UNISC Universidade de Santa ...

AGRADECIMENTOSA liberdade de voar, nos imprime uma nova realidade a ser conquistada. Aliberdade de falar, nos imprime uma nova forma de discutirmos a vida. A liberdadede pensarmos, nos imprime a busca de uma nova realidade. E a liberdade de viver,nos imprime a verdadeira luta do ser humano na construção de um mundo melhor.(Autor desconhecido)Ao concluir esta etapa é com muito prazer que agradeço as pessoas que estiveramcomigo durante o processo de construção deste trabalho. Primeiramente, agradeço a Deus porguiar meus passos, iluminando meus caminhos e me transmitindo forças para seguir emfrente.A gerência da empresa que oportunizou a realização deste trabalho. Também agradeço,aos supervisores e a todos os funcionários que me repassaram as informações com dedicação eética profissional, todas as vezes que necessitei. Ao usuário do sistema que disponibilizou deseu tempo para auxiliar antes e após a implementação do sistema.Aos professores do mestrado, pelos conhecimentos repassados no decorrer dasdisciplinas, contribuindo para ampliar a visão de mundo. Obrigada também, às secretárias queestiveram sempre disponíveis a ajudar.Aos colegas da inesquecível turma do mestrado, pelos momentos de alegria, pela trocade idéias, por nossa união no decorrer das atividades e pela amizade que nos incentivava aprosseguir.Agradeço aos membros da banca da defesa que aceitaram em participar, na pessoa dosprofessores Dr. João Carlos Furtado e Dra. Adriane Prisco Petry.Agradeço aos meus pais e ao meu irmão pela compreensão, respeitando minhas escolhase reduzindo nossos momentos de convívio em virtude do mestrado. Agradeço a VergíniaPozzebon Rossetti, minha irmã e companheira que me apoiou dispondo de suas férias paracorreção final deste trabalho.