DISSERTAÇÃO _Biblioteca_ - 2007 - UNISC Universidade de Santa ...

34Máquina de inferênciaO objetivo da máquina de inferência, conforme Stair (2006), é buscar informações erelacionamentos na base de conhecimento e oferecer respostas e sugestões da maneira comofaria o especialista humano.O motor de inferência determina a ordem com que serão processadas as informações, afim de resolver o problema e chegar a conclusões. Determina que conhecimento deve serutilizado a cada momento da execução do sistema. A decisão a ser tomada pelo processo deinferência também é conseqüência da aquisição de conhecimento (TROJAN, 2006).Existem duas formas da máquina de inferência efetuar suas tarefas:- encadeamento para trás ou backward chaining: o processo de inferência inicia pelasconclusões e segue para trás, provando os fatos;- encadeamento para frente ou forward chaining: é o processo de iniciar pelos fatos eseguir para frente, em direção às conclusões.Para Nascimento (2001), no encadeamento para frente a estratégia para pesquisar a basede regras de um sistema especialista começa com a informação entrada pelo usuário, queprocura chegar a alguma conclusão. Cada condição aciona a parte ”SE” de uma regra, gerandonovas condições. Já no encadeamento para trás começa com uma hipótese e procedeperguntando ao usuário questões sobre os fatos selecionados, até que a hipótese sejaconfirmada ou negada. Age como um solucionador de problemas por iniciar com umahipótese e procurar mais informações até que a hipótese seja aprovada ou reprovada.O objetivo da ferramenta de desenvolvimento de sistemas especialistas Expert SINTA ésimplificar ao máximo as etapas de criação de um SE completo. Para tanto, já oferece umamáquina de inferência básica, fundamentada no encadeamento para trás (backward chaining).Recursos para aquisição de conhecimentoA aquisição do conhecimento refere-se ao processo de extração do conhecimento doespecialista humano em um domínio específico. O conhecimento pode ser factual (advindo delivros, revistas, artigos e outros) e heurístico (advindo das experiências dos especialistas