Relatório de Sustentabilidade Medical 2017
Publicado em 25 de abril de 2018
Publicado em 25 de abril de 2018
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INDICADOR DEFINIÇÃO PÁGINAS<br />
RESPOSTAS E/OU INFORMAÇÕES<br />
COMPLEMENTARES<br />
OMISSÕES<br />
VERIFICAÇÃO<br />
EXTERNA<br />
RESPONSABILIDADE PELO PRODUTO<br />
Aspecto: Saú<strong>de</strong> e Segurança do cliente<br />
G4-PR1<br />
Percentual das categorias <strong>de</strong> produtos e<br />
serviços significativas para as quais são<br />
avaliados impactos na saú<strong>de</strong> e<br />
segurança buscando melhorias<br />
17<br />
Aspecto: Rotulagem <strong>de</strong> produtos e serviços<br />
G4-PR5<br />
Resultados <strong>de</strong> pesquisas <strong>de</strong> satisfação<br />
do cliente.<br />
20<br />
A pesquisa foi<br />
realizada pela<br />
Limite Consultoria<br />
e Pesquisas <strong>de</strong><br />
Marketing Ltda e<br />
auditada pela<br />
auditora<br />
in<strong>de</strong>pen<strong>de</strong>nte<br />
Simone Jordão -<br />
Analista <strong>de</strong><br />
pesquisa <strong>de</strong><br />
marketing<br />
Aspecto: Privacida<strong>de</strong> do cliente<br />
G4-PR8<br />
Número total <strong>de</strong> queixas e reclamações<br />
comprovadas relativas à violação <strong>de</strong><br />
privacida<strong>de</strong> e perda <strong>de</strong> dados <strong>de</strong><br />
clientes<br />
20<br />
<strong>Relatório</strong> <strong>de</strong> Sustentabilida<strong>de</strong> <strong>2017</strong> 88
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