Culture&Territories#3

CeiED | CULTURE & TERRITORY
A análise da informação recolhida resulta num aumento do conhecimento sobre a
utilização e a satisfação para com um dado espaço público permitindo, de uma forma
rápida, obter as formas de uso e as opiniões dos utilizadores da aplicação móvel.
No que respeita ao utilizador, e ao ser convidado a dar a sua opinião sobre o espaço
e a responder aos inquéritos, aumentará a capacidade de participação. Permite ainda,
através do recurso à inclusão de informações e realidade virtual, aumentar o
conhecimento sobre o espaço e, com isso, potenciar a afetividade com este. Para o
investigador, para além da adequação da ferramenta – resultado técnico – os dados
recolhidos permitem aumentar o conhecimento e metodologias de adequação das
ferramentas digitais como potenciadoras de uma maior utilização do espaço público.
Em simultâneo, permite ainda contribuir com a definição de boas práticas de
planeamento e melhores políticas públicas associadas à melhoria dos espaços públicos.
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ESTUDO DE CASO – WORKSHOP MOURARIA
No âmbito da investigação realizada para o trabalho de doutoramento, foram sendo
realizados diferentes testes à ferramenta digital WAY CyberParks na cidade de
Lisboa. Um dos locais estudados foi a área da Mouraria, tendo sido realizado
especificamente um Workshop “WAY CyberParks – Uma Experiência na Mouraria”
no dia 15 de julho de 2017. Este Workshop teve lugar no âmbito do ciclo “Há
Ciência na Cidade” incluído nas atividades relacionadas com a Noite Europeia dos
Investigadores de 2017. Pretendeu-se com este Workshop realizar, por um lado, um
teste à aplicação móvel (app) WAY CyberParks e às suas funcionalidades e, por outro
lado, aproveitar a oportunidade de o mesmo se inserir na Noite Europeia dos
Investigadores, possibilitando uma maior divulgação do projeto e da ferramenta
digital.
Os dados que se pretendiam recolher foram:
– Percursos/rotas de cada utilizador;
– Informação colocada na caixa de sugestões da WAY CyberParks;
– Questionário da online sobre o espaço visitado;
– Questionário em papel sobre o uso da WAY CyberParks.
Com a recolha desta informação pretendia-se, além de testar as diferentes funcionalidades
da WAY CyberParks, obter uma análise dos participantes relativamente ao
uso desta aplicação. Este modelo de Workshop já tinha sido utilizado anteriormente,
igualmente no âmbito das atividades relacionadas com a Noite Europeia dos
Investigadores. Através dos resultados obtidos (Duarte e Mateus, 2017) foi possível
estabelecer melhorias na ferramenta digital, em resultado das opiniões fornecidas
pelos participantes. Estes melhoramentos passaram pela própria aplicação móvel,
onde algumas das suas funcionalidades se encontravam com pequenas deficiências
(o modo como eram feitas as notificações do questionário, por exemplo), e também
pelo tipo de informação colocada, sendo disso exemplo a quantidade de perguntas
que compunham o questionário, que foram consideradas em número excessivo.