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Existem três situações:
Quando está escrito que o reembolso ocorreu mas
por algum motivo não está sendo identificado;
Quando o produto ainda não voltou mais já
ultrapassou o prazo de devolução;
Quando a instância ainda não foi finalizada, mas o
produto ainda esta dentro do prazo de devolução.
Situação 1
Quando por algum motivo
o reembolso não está
sendo identificado.
1º Devemos localizar o pedido e a instância
referente a devolução;
2º Devemos observar dois
campos para análise, o
primeiro é situação, nesse
campo deve estar escrito
"Encerrada"
Em "Detalhes" deve estar escrito "Liberado"
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