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Apostila CX

Apostila de apoio para treinamento Integração Cx

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Em quais situações podemos solicitar a

alteração de endereço?

Para solicitar a alteração de endereço é

necessário seguir algumas regras, caso

contrário, a solicitação não será aceita pelo

setor de análise e iremos postergar o

atendimento do cliente.

Vamos verificar as regras?

1º REGRA

A alteração de endereço é válida SOMENTE PARA

CPF.

Não há nenhuma possibilidade de alterar

endereço para clientes CNPJ, pois o endereço de

entrega deve ser o mesmo da Receita Federal.

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