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Apostila CX

Apostila de apoio para treinamento Integração Cx

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​Algumas transportadora não aceitam a retirada

em sua base, como por exemplo: GFL; ASAP;

LOGGI; MENFIS

Para as demais transportadoras, devemos:

Consultar no site da transportadora se o

produto já está na filial de destino;​

Abrir uma solicitação para área responsável

incluindo os dados necessários;​

Solicite ao cliente que envie um e-mail

contendo os mesmos dados;

Informar ao cliente o prazo da tratativa e da

necessidade de encaminhamento do e-mail.

Neste e-mail deve conter: ​

Nome completo de quem irá efetuar a

retirada;​

CPF e RG de quem irá efetuar a retirada; ​

Modelo do veículo e número de placa.

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