edição de 10 de julho de 2023

agências
Aos 24 anos, Fbiz enfrenta desafios e se
torna uma das mais admiradas do país
Paulo Loeb e Fernand Alphen estão no comando da empresa, que teve
início com o site Fulano.com; hoje oferece diversos serviços
Adrieny Magalhães
Desde o início de sua história, a Fbiz
busca abraçar a complexidade e
superar os desafios que o mercado
de publicidade apresentava. Nesta
quinta-feira (13), a agência, definida
por um ambiente complexo pelos CEOs
Paulo Loeb e Fernand Alphen, completa
24 anos de história, sendo considerada
uma das agências mais admiradas, segundo
o “Agency Scope 2022/2023”, realizado
pela Scopen.
Em celebração a mais um aniversário,
Loeb recorda com carinho da história da
Fbiz, seus principais desafios no decorrer
dos anos e conta planos para o futuro.
A Fbiz nasceu em 1999 com o Fulano.
com, site de perguntas e respostas, voltado
para o entretenimento, no qual as
pessoas ganhavam pontos por sua participação
e conseguiam trocar os pontos
por prêmios - uma novidade que fez com
que ele se tornasse um dos sites mais
acessados do Brasil.
Parte de 70% da renda do Fulano.com
vinha com anúncios de startups que, cerca
de um ano depois, tiveram de remover
seus anúncios devido ao que Loeb define
como “estouro da bolha da internet”. Assim,
o Fulano.com perdeu parte significativa
de seus lucros.
Buscando reverter o cenário, ele
ofereceu uma proposta para sua antiga
empresa, a Unilever: “Já que o Fulano não
sobreviveria de mídia de outras startups,
criamos o Fulano Business, que tinha
como objetivo criar sites para outras
empresas. Se as startups investiam em
mídia no Fulano, por que grandes empresas
como a Unilever também não podiam
investir?”, questionou o CEO.
O Fulano Business, que logo passou
a ser chamado de Fbiz, se tornou uma
produtora de sites para essas empresas
e, com seus serviços, se consolidou como
uma das principais agências digitais do
Brasil. “O nome agência não necessariamente
explica o que a gente faz na Fbiz,
já que ao longo dos anos nos especializamos
em diversos serviços”, ressalta.
Desafios
Incorporando novos serviços na Fbiz,
Paulo Loeb e Fernand Alphen, co-CEOs da Fbiz: superando os desafios do mercado
Prédio da Fbiz, que comemora 24 anos de existência
Fotos: Divulgação
“O nosso maior
desafio é estar
um passo à frente
do cliente”
como o de comprar mídia, a área de e-
-commerce, mobile e outras, a agência
se deparou com a possibilidade de trabalhar
com ambientes muito complexos.
“A complexidade e sua resolução foram
uma pauta desde o nascimento da Fbiz.
Quando eu falo complexidade, é sobre
aprender e fazer as estratégias do zero”,
explica o executivo.
Para Loeb, dentro do setor em que a
empresa está inserida, os desafios são
constantes porque o mercado está sempre
se reinventando. “Sempre terão novas
tecnologias e os clientes aprendem
cada vez mais, então o nosso maior desafio
é estar um passo à frente do cliente
para poder contribuir com o negócio
dele. Acredito que, quando não houver
mais esse desafio, não vai mais existir
agência”, comenta.
Abraçando a complexidade, a agência
começou a ganhar contas de empresas
maiores e, em 2011, a WPP, um dos maiores
grupos de comunicação do mundo,
adquiriu 70% da Fbiz, que ganhou mais
musculatura. Mas, assim como outras
empresas, a pandemia atrapalhou bastante
a dinâmica do trabalho presencial.
Hoje, com a adoção do sistema híbrido,
os funcionários não são obrigados a
trabalharem presencialmente, mas são
estimulados a estarem juntos em alguns
momentos específicos.
Atuando com atrevimento, empatia
e imersão - os principais pilares da Fbiz
- nos trabalhos, a equipe espera dar continuidade
ao que já mostrou ser eficaz
dentro da agência.
Apostar em diversidade, inclusão e
em programas de incentivo também
continuará fazendo parte da agência,
que quer tratar desses asssuntos com
mais intensidade. Para além disso, o time
espera continuar estudando o mercado,
para, assim, anunciar a conquita de novas
contas em breve.
jornal propmark - 10 de julho de 2023 17