GERENCIAMENTO DE CONFLITOS EM PROJETOS - LabCEO

Transformar o negativo em positivo é só uma questão de ponto de vista.
Refletir e analisar são habilidades que se encarregam desta transformação.
Diante do exposto, pode-se considerar o tema de grande relevância para o
gerenciamento das pessoas/stakeholders em gerenciamento de Projetos.
1.6 QUESTÕES DA PESQUISA
Tendo como base o exposto acima, algumas questões foram levantadas para
que sejam respondidas nesta revisão:
• Quais as principais características de conflitos em projetos?
• Como um conflito pode ser benéfico em um ambiente de projeto?
• Como liderar em um ambiente de Conflito?
1.7 METODOLOGIA DO ESTUDO
Foi feita revisão e discussão dos temas, já citados, através de pesquisa
bibliográfica baseada em publicações em geral (livros, revistas, jornais e rede
eletrônica).
1.8 ORGANIZAÇÃO DO ESTUDO
O capítulo 1 deste trabalho apresenta a contextualização do tema, a situação
problema, os objetivos do trabalho, a delimitação do estudo, relevância do tema, a
metodologia utilizada e a forma como o trabalho está organizado.
O segundo capítulo faz uma revisão bibliográfica dos temas principais,
projetos e conflito, apresentando um breve histórico de gerenciamento de projetos e
de pessoas, descreve conceitos e características de projetos, de gerente de projetos
e sobre conflitos, abordando:
15