GERENCIAMENTO DE CONFLITOS EM PROJETOS - LabCEO

compartilharam uma estrutura de suporte comum: projetos são liderados por um
gerente, que reúne pessoas em um time e assegura a integração e comunicação de
fluxos de trabalho, através de diferentes departamentos.
A maioria das organizações entende que precisam deste conhecimento de
gerir projetos para obter sucesso. O PMI ® estima que aproximadamente 25% do PIB
mundial são aplicados em projetos e que cerca de 16,5 milhões de profissionais
estão envolvidos diretamente com alguma metodologia de gerenciamento de
projetos no mundo (Torreão, 2007).
Este volume de projetos e as mudanças no cenário mundial geram a
necessidade de resultados mais rápidos, com qualidade maior e custo menor. É
neste contexto que se insere o Moderno Gerenciamento de Projetos, com distintas
metodologias, cada qual com vantagens e desvantagens.
2.1.2 Projeto: Conceitos
Projeto é um processo único, consistindo de um grupo de
atividades coordenadas e controladas com datas para início e término,
empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos,
incluindo limitações de tempo, custo e recursos. (ISO 10006, 1997)
De acordo com o PMI ® (2004), Projeto é um esforço temporário empreendido
para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Todo o projeto possui um
início e um final definidos, é finito. Considera-se o final quando seus objetivos
tiverem sido atingidos ou quando os mesmos não serão ou não poderão ser
atingidos.
Os projetos são um meio de organizar atividades que não podem ser
abordadas dentro dos limites operacionais normais da organização. São
freqüentemente utilizados como um meio de atingir o plano estratégico de uma
organização.
A organização ou os gerentes de projetos podem dividir projetos em fases,
conhecidas como o ciclo de vida do projeto, para oferecer melhor controle gerencial.
O ciclo de vida do projeto define as fases que conectam o início de um projeto
ao seu final. Geralmente é feito um estudo de viabilidade para definir se o projeto
deve ser realizado ou não.
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