Anvisningar årsredovisning 2012 - Sahlgrenska Universitetssjukhuset
Anvisningar årsredovisning 2012 - Sahlgrenska Universitetssjukhuset
Anvisningar årsredovisning 2012 - Sahlgrenska Universitetssjukhuset
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
- <strong>Sahlgrenska</strong> <strong>Universitetssjukhuset</strong>s <strong>årsredovisning</strong> <strong>2012</strong> –<br />
Fastställd av SUs styrelse 2013-01-31<br />
9 (67)<br />
Dnr 310-92/2013<br />
Principer och former för uppföljning av vårdöverenskommelsen fastställdes i en särskild plan för<br />
uppföljning av vårdöverenskommelsen <strong>2012</strong>. Uppföljningsrapport till hälso- och sjukvårdsnämnderna<br />
avseende sjukhusets uppdrag och exempelvis målrelaterad ersättning, redovisas i bilaga, i enlighet<br />
med fastställd plan.<br />
Patientperspektivet<br />
Sjukhusets mål i patientperspektivet<br />
Strategiska mål Styrtal Måltal <strong>2012</strong> Utfall 2011 Utfall <strong>2012</strong><br />
Patientens och kundens - Patienter som anser sig Mått i nationell Öppenvård<br />
Slutenvård<br />
behov och förväntningar bemötta på ett respektfullt patientenkät > 90<br />
somatik<br />
tillgodoses<br />
sätt<br />
(viktat värde) Bemötande<br />
Bemötande 91<br />
- Patienter som anser att de<br />
Barn 95<br />
Delaktighet 75<br />
varit delaktiga i planering<br />
Psykiatri 85<br />
Information 79<br />
av den egna vården<br />
Somatik 92<br />
- Patienter som anser att de<br />
Akutmott 86<br />
Slutenvård<br />
fått individuellt anpassad<br />
psykiatri<br />
information om<br />
Delaktighet<br />
Bemötande 78<br />
hälsotillstånd, diagnos och<br />
Barn 84<br />
Delaktighet 58<br />
metoder för undersökning,<br />
Psykiatri 68<br />
Information 61<br />
vård och behandling<br />
Somatik 79<br />
Akutmott 72<br />
Akutmottagning<br />
Bemötande 86<br />
Information<br />
Delaktighet 73<br />
Barn 85<br />
Psykiatri 70<br />
Somatik 81<br />
Akutmott 74<br />
Information 76<br />
Antal<br />
områden/verksamhetsområden<br />
som arbetar med<br />
patient/närstående/kund-dialog i<br />
ledningsgrupp (eller<br />
motsvarande)<br />
100 % av VO 43 % 75 %<br />
Vården håller högsta Andel patienter med<br />
≤ 8 %<br />
Vår: 9,7 %<br />
Vår: 9,5<br />
kvalitet och bedrivs på ett vårdrelaterade infektioner,<br />
Höst: 11,2 %<br />
Höst:10, 3<br />
tryggt och säkert sätt sluten somatisk vård.<br />
≤ 2 %<br />
Andel patienter med<br />
Vår: 2,6 %<br />
Vår: 2,0<br />
vårdrelaterade infektioner,<br />
sluten psykiatrisk vård.<br />
Höst: 2,3 %<br />
Höst: 2,0<br />
(SKL: PPM)<br />
Kommunikationsinsatser<br />
Sjukhuset genomförde under <strong>2012</strong> olika typer av insatser för att utveckla dialogen med medborgare,<br />
patienter och medarbetare. Nedan nämns ett par exempel. För information som avser<br />
kommunikationsinsatser genomförda inom ramen för Hälsofrämjande sjukhus, se bilaga avseende<br />
uppföljning av vårdöverenskommelsen.<br />
Patienter och närstående med annat modersmål än svenska<br />
Under <strong>2012</strong> startade sjukhuset ett arbete med att förbättra tillgången till information. En förstudie<br />
genomfördes och utifrån den togs en uppdragsbeskrivning fram som grund för det arbete som startas<br />
2013 och vars syfte är att ta fram riktlinjer för hur information ska göras tillgänglig ur ett<br />
mångfaldsperspektiv.
Change language