Göteborg lär sig samverka om svårlösta frågor - Tryggare ...

Klimat
Präglat av förtroende
och dialog
Bukett av åtgärder
Mångsidig, kunskapsbaserad och samordnad
strategi riktad både mot akuta problem,
bakomliggande orsaker och utveckling
av kapacitet.
Figur 2 Resultatet av förändringsarbetet: ett system
som kan hantera komplexa frågor
– Bukett av åtgärder. De isolerade och fläckvisa åtgärder
som fanns tidigare har kompletterats med en rad
olikartade åtgärder som riktas mot betydligt fler aspekter
av problematiken än tidigare. Den strategi man har
bygger på en överblick av helheten, god kunskap om
aktörer, orsakssammanhang, tekniker och metoder.
– Kapacitet. Genom inrättandet av kompetenscentret
och genom att man skapat former och ett klimat som
möjliggör flexibel samverkan har man goda förutsättningar
att fortlöpande kunna identifiera olösta problem,
utveckla innovativa lösningar och i samverkan kontinuerligt
vidareutveckla strategin. Kapaciteten innefattar
också redskap för att aktivt arbeta med lärande och
utveckling av de berörda parternas perspektiv och inställningar.
Lärande
Hur blir strategin hållbar?
Göteborgs Stads strategi för att hantera klotter och graffiti
är en ansats för att lösa problem utifrån ett helhetsperspektiv
med högre förmåga att hantera komplexitet
än staden hade innan Ung Kultur 116 etablerades och
innan policyn för en Trivsam stad antogs. Strategin kan
ses som ett kompetent svar på det inbyggda systemfel
stuprörsorganisering har när det kommer till hantering
av komplexa samhällsproblem som berör många människor
och som spänner över många verksamheter.
Genom att integrera alla perspektiv man kan ha på problemet
vill strategin utveckla nya hållbara lösningar i
dialog och samverkan mellan många aktörer. Stuprörsorganisationer
är utformade för att lösa problem enligt
helt andra principer; genom att reducera och förenkla ett
problems komplexitet i mindre enheter görs de begripliga
och hanterbara. Rörelseriktningen för problemlösning
anges i strategin således åt rakt motsatt håll mot
vad rörelsen för problemlösning i en stuprörsorganisation
anger. Det är därför fullt begripligt att en kursändring
av det här slaget väcker både, förvirring, frustration
och motstånd hos människor som skolats in i ett helt
annat sätt att tänka. För att skapa mening, förståelse och
motivation för ett annat - och enligt stuprörens inre logik
”ologiskt” - sätt att arbeta med frågor hos människor
som arbetar i stuprörsorganisationer räcker det inte med
att skapa samverkande nätverk. Ett aktivt arbete med att
förändra människors föreställningar om hur och varför
nätverken behöver arbeta på nya sätt behövs också.
För att göra strategin hållbar; upprätthålla och fortsätta
utvecklingen av lärande och nya synsätt behövs en fortsatt
infrastruktur med hög status som har legitimitet att
organisera och ansvara för att problemlösningen sker
utifrån de nya kriterierna – utifrån både ”hårda” och
”mjuka” aspekter. Staden behöver fortsatt de funktioner
Ung Kultur 116 hittills har haft (se sid 52 i kap 4) i utvecklingsarbetet.
65