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項 目
運 作 情 形
與 上 市 上 櫃 公
司 企 業 社 會 責
任 實 務 守 則 差
異 情 形 及 原 因
( 三 ) 公 司 制 定 並 公 開 其 消 費 者 權 益
政 策 , 以 及 對 其 產 品 與 服 務 提 供
透 明 且 有 效 之 消 費 者 申 訴 程 序
之 情 形 。
( 四 ) 公 司 與 供 應 商 合 作 , 共 同 致 力 提
升 企 業 社 會 責 任 之 情 形 。
本 公 司 落 實 與 客 戶 之 密 切 關 係 , 包 含
銷 售 後 之 客 戶 服 務 及 維 修 保 固 , 並 訂
定 客 訴 處 理 作 業 標 準 。
本 公 司 之 國 內 外 供 應 商 大 多 為 長 期
合 作 廠 商 , 產 品 均 符 合 法 規 之 規 範 以
確 保 使 用 安 全 無 虞 。
( 五 ) 公 司 藉 由 商 業 活 動 、 實 物 捐 贈 、 本 公 司 每 年 贊 助 研 揚 文 教 基 金 會 從
企 業 志 工 服 務 或 其 他 免 費 專 業 事 公 益 活 動 。
服 務 , 參 與 社 區 發 展 及 慈 善 公 益
團 體 相 關 活 動 之 情 形 。
四 、 加 強 資 訊 揭 露
( 一 ) 公 司 揭 露 具 攸 關 性 及 可 靠 性 之 本 公 司 目 前 尚 未 揭 露 企 業 社 會 責 任 本 公 司 未 來 將
企 業 社 會 責 任 相 關 資 訊 之 方 式 。 相 關 資 訊 。
視 實 際 需 要 或
( 二 ) 公 司 編 製 企 業 社 會 責 任 報 告 本 公 司 目 前 尚 未 編 製 企 業 社 會 責 任 相 關 法 令 規 定
書 , 揭 露 推 動 企 業 社 會 責 任 之 情 報 告 書 。
適 時 辦 理 。
形 。
五 、 公 司 如 依 據 「 上 市 上 櫃 公 司 企 業 社 會 責 任 實 務 守 則 」 訂 有 本 身 之 企 業 社 會 責 任 守 則
者 , 請 敘 明 其 運 作 與 所 訂 守 則 之 差 異 情 形 : 本 公 司 尚 未 訂 定 「 上 市 上 櫃 公 司 企 業 社
會 責 任 實 務 守 則 」。
六 、 其 他 有 助 於 瞭 解 企 業 社 會 責 任 運 作 情 形 之 重 要 資 訊 ( 如 公 司 對 環 保 、 社 區 參 與 、 社
會 貢 獻 、 社 會 服 務 、 社 會 公 益 、 消 費 者 權 益 、 人 權 、 安 全 衛 生 與 其 他 社 會 責 任 活 動
所 採 行 之 制 度 與 措 施 及 履 行 情 形 ): 無 。
七 、 公 司 產 品 或 企 業 社 會 責 任 報 告 書 如 有 通 過 相 關 驗 證 機 構 之 查 證 標 準 , 應 加 以 敘 明 :
無 。
( 六 ) 公 司 履 行 誠 信 經 營 情 形 及 採 行 措 施
企 業 經 營 首 重 誠 信 , 本 公 司 為 落 實 誠 信 經 營 之 基 本 原 則 , 在 員 工 行 為 規 範 上 ,
要 求 所 有 員 工 在 執 行 公 司 業 務 時 , 必 須 廉 能 公 正 遵 守 政 府 法 令 及 道 德 行 為 規 範 。
( 七 ) 公 司 如 有 訂 定 公 司 治 理 守 則 及 相 關 規 章 者 , 應 揭 露 其 查 詢 方 式
本 公 司 所 訂 定 有 關 公 司 治 理 相 關 規 章 , 請 參 閱 公 開 資 訊 觀 測 站 公 司 治 理 專
區 , 網 址 :http://mops.twse.com.tw。
( 八 ) 其 他 足 以 增 進 對 公 司 治 理 運 作 情 形 之 瞭 解 的 重 要 資 訊 , 得 一 併 揭 露 : 無 。
( 九 ) 內 部 控 制 制 度 執 行 狀 況
1. 內 部 控 制 聲 明 書 : 請 參 閱 本 年 報 第 28 頁 。
2. 委 託 會 計 師 專 案 審 查 內 部 控 制 制 度 者 , 應 揭 露 會 計 師 審 查 報 告 : 無 。
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