CES VŠEM o aktuálních ekonomických problémech

formance Management). Existuje několik důvodů, které mají za
následek zvyšující se pozornost praxe k tomuto konceptu řízení
existuje několik důvodů, které mají za následek zvyšující se pozornost
praxe k tomuto konceptu řízení existuje několik důvodů:
informatika, i přes některá nereálná očekávání, se stala významným
faktorem úspěšnosti podniku na trhu a jeho konkurenceschopnosti.
Pokud usilujeme o to, aby informatika takovým
faktorem pro daný podnik skutečně byla, pak je nezbytné
ji orientovat a řídit ve směru takové výkonnosti, která konkurenceschopnost
podniku a konkurenční výhody reálně přinese;
pro podnikovou informatiku je příznačný velmi rychlý rozvoj,
vysoké tempo změn a tedy i relativně značný objem investic,
které si toto tempo vyžaduje. Otázkou pak je skutečné využití
těchto investic, které není většinou ovlivněno pouze aplikacemi
a technologiemi samotnými, ale především úrovní řízení
informatiky, kvalifikační připraveností uživatelské sféry, motivací
a invencí podnikového managementu, celkovou podnikovou
kulturou a dalšími aspekty ležícími mimo technologické
zdroje. Z toho je patrné, že komplexní řízení výkonnosti informatiky
je aktuálním problémem vyžadujícím i adekvátní
přístupy a nástroje;
řízení výkonnosti informatiky nelze chápat jako izolovanou
manažerskou, resp. analytickou úlohu s předem jasně danými
vstupy a výstupy. Pokud je skutečně cílem dosáhnout zvýšení
výkonnosti podnikové informatiky, pak otázky a úlohy spojené
s jejími efekty musí zasahovat většinu procesů jejího řízení,
počínaje formulací informační strategie a operativním řízením
provozu konče. Řízení výkonnosti se tak musí stát integrální
součástí všech úrovní i procesů řízení podnikové informatiky;
požadovaná výkonnost informatiky a její dosažení není záležitostí
pouze jedné ze dvou stran, tj. poskytovatele informatických
služeb nebo zákazníka. Je úkolem jejich vzájemné kooperace,
která musí být i v tomto smyslu konkrétně vymezena
a řízena. Proto je v současné době věnována tak silná pozor-
319