CES VŠEM o aktuálních ekonomických problémech

Vstupy procesu:
informační strategie podniku, včetně plánu projektů realizujících
strategii,
aktuální stav řešených projektů,
evidence uživatelských požadavků,
analýza dostupných služeb a jejich poskytovatelů na ICT
trhu.
Výstupy procesu:
Hlavním výstupem celého procesu je plánovací dokumentace
projektu, resp. projektový záměr.
Vlastník procesu, zodpovědnost za proces:
Vlastníkem procesu je obvykle manažer IT útvaru (CIO)
Metriky
Systém metrik je významnou komponentou řízení výkonnosti jak
na úrovni celého podniku (Corporate Performance Management
– CPM), tak informatiky (IT PM). Celý koncept řízení výkonnosti je
postaven na technologiích a aplikacích business inteligence, jejichž
principy detailněji charakterizovali např. Gála a kol., (2009)
nebo Lacko (2009). To znamená, že i metriky pro řízení výkonnosti
podnikové informatiky se zde chápou v dimenzionálním pojetí,
tj. jako ukazatele a jim přiřazené dimenze.
Dimenze pro analýzy ukazatelů v řízení informatiky lze pracovně
rozdělit do následujících skupin:
základní podnikové dimenze, tj. dimenze čas, plánskutečnost,
podnikové cíle, podnikové procesy, organizační
útvary, dodavatelé, zákazníci,
ekonomické dimenze informatiky, tj. dimenze nákladů
v druhovém členění, nákladů v účelovém členění, dimenze
efektů,
naturální dimenze informatiky, tj. dimenze služby, projekty,
požadavky, aplikace, software, technické prostředky,
role.
325