Emne: Ledelse og forandring - Forsvarskommandoen
Emne: Ledelse og forandring - Forsvarskommandoen
Emne: Ledelse og forandring - Forsvarskommandoen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Speciale STK 2006/07<br />
<strong>Ledelse</strong> <strong>og</strong> organisatorisk <strong>forandring</strong><br />
Niels Sejer: ja <strong>og</strong> en ”service”-<strong>forandring</strong> vil jeg <strong>og</strong>så sige, forsvaret bliver jo <strong>og</strong>så lidt<br />
tvunget til at tage stilling til de teknol<strong>og</strong>iske ydelser for de efterspørger.<br />
IN: Jeg går ud fra at undervejs har n<strong>og</strong>le gode ting, gode oplevelser, en succesoplevelser.<br />
Har man gjort n<strong>og</strong>et ud af at gøre opmærksom på det?<br />
Niels Sejer: Ja, det synes jeg da. Vi har jo både i vores nyhedsbreve <strong>og</strong> internt prøvet at<br />
sige jamen nu fik vi det her i søen <strong>og</strong> nu har nået dette <strong>og</strong> hint, f.eks. ”Change” 166 nummer<br />
10.000 eller nu implementerer vi incident-modulet <strong>og</strong> nu kører vi kun ”Single Point of Contact”.<br />
Men jeg tror først, at det egentlig er i det stade, hvor du har en fornuftig baseline, at<br />
du kan begynde at lave de egentlige – nu skal I bare se, nu har vi nået sådan <strong>og</strong> sådan!<br />
IN: Er det så et grundlag der er ved at være der nu, eller?<br />
Niels Sejer: Ja, det synes jeg faktisk på flere punkter, at der er!<br />
IN: Så man fremadrettet kan se hvad man forbedrer?<br />
Niels Sejer: Ja, ikke mindst som følge af, at nu begynder stillingerne efterhånden at være<br />
besatte til nuværende procesfunktioner. D<strong>og</strong> ikke Incident Manager, han fordufter jo her.<br />
”Det er rigtig godt” (ironisk ment, IN), men hvad – altså jeg tror, at det er nemmere nu –<br />
føles nemmere nu at gøre det.<br />
IN: Når nu så man går i gang med sådan en proces – får man så øje på n<strong>og</strong>le ting der <strong>og</strong>så<br />
skulle være anderledes undervejs – n<strong>og</strong>et hvor man fandt ud af ”hov, nu har vi jo gjort<br />
det her, så burde vi jo <strong>og</strong>så lige ændre herovre”?<br />
Niels Sejer: Det kommer der jo meget let, fordi folk går jo <strong>og</strong>så lidt <strong>og</strong> gemmer på n<strong>og</strong>le<br />
ting fra deres verden, <strong>og</strong> ser arbejdet med de briller på <strong>og</strong> da må man jo langt hen ad vejen<br />
jo være hård nok til at sige, jamen det bliver bare ikke, fordi ellers bliver vi aldrig n<strong>og</strong>ensinde<br />
færdige.<br />
IN: Men kom der n<strong>og</strong>en egentlig <strong>forandring</strong> på baggrund af, at man indførte denne her <strong>forandring</strong>!<br />
Niels Sejer: Der kom jo n<strong>og</strong>le <strong>forandring</strong>er, qua vores erfaringer med ITILimplementeringen<br />
i POKDM, fordi PG FKIT 167 <strong>og</strong> FKIT, der blev jo foretaget n<strong>og</strong>le centraliseringer<br />
af en hel del roller <strong>og</strong> der blev lavet n<strong>og</strong>le helt andre opdelinger, der gerne skulle<br />
gøre det smidigere. Og det synes jeg <strong>og</strong>så, det har været nemmere at arbejde med. Så,<br />
jo.<br />
IN: Når man lavede sådan n<strong>og</strong>le nye arbejdsprocesser, har der så været behov for n<strong>og</strong>le<br />
andre arbejdsgrupper/mødefora o.l. – er de blevet etableret hvis der har været behov for<br />
det?<br />
Niels Sejer: Man har forsøgt at etablere flere mødefora igennem tiden – indledningsvis var<br />
det jo spændende for deltagerne. Så når man kommer lidt hen i forløbet, så var det ikke<br />
166 Change request dvs. ændringsanmodning<br />
167 Projektgruppe (forstadiet for FKIT)<br />
Side 11
Change language