Casa - Evaluering af konfliktråd - Det Kriminalpræventive Råd

Men i praksis viser det sig, at politiet kommer til at stå i en nøgleposition med
hensyn til information til parterne.
De interviewede sagsbehandlere fra politiet giver generelt udtryk for, at parterne
ofte gerne vil have noget konkret at vide om konfliktråd, når de bliver
spurgt, om de vil kontaktes af en mægler. Parterne forventer tydeligvis oplysning
og information om konfliktrådsmæglingen allerede, når de bliver adspurgt
af politiet. Som det fremgår, er det ofte første gang, parterne hører om konfliktråd,
så der rejser sig naturligt en række spørgsmål. Det er således ikke altid nok
at henvise til mægleren.
Parterne stiller typisk spørgsmål om selve indholdet i mæglingen, hvad formålet
er, hvem der vil være til stede osv. Og i enkelte tilfælde beder de endog politiet
om råd vedrørende deltagelse.
På denne måde kommer politiets sagsbehandlere til at spille en mere aktiv rolle,
end de var tiltænkt i forsøgsprojektet, nemlig som de første formidlere af,
hvad konfliktrådsmægling går ud på.
Det må i den forbindelse nævnes, at nogle mæglere fremhæver, at det er deres
indtryk, at parterne har fået en god og relevant information fra politiets side,
inden mæglerne henvender sig til parterne. Mens andre mæglere har oplevet,
at deltagerne ikke altid har fået den relevante information om konfliktråd. Herunder
er det også nævnt, at parterne ikke altid er informeret om, hvilke øvrige
tilbud der er til ofre for kriminalitet, fx offerrådgivning og bistandsadvokat.
Det må understreges, at der i nogle tilfælde kan være tale om, at der bruges
forholdsvis lang tid på introduktion og information.
Der er tydeligvis forskel på, hvilken viden politifolkene har om konfliktrådsforsøget.
Blandt de interviewede sagsbehandlere var der nogle, der havde et
meget indgående kendskab til konfliktrådsforsøget, mens andre – både ved interviewene
i 1999 og 2002 – havde et mere overfladisk kendskab til forsøget.
Alle de interviewede vidste dog i grundtræk, hvad forsøget går ud på, men de
nærmere detaljer vedrørende selve mæglingssamtalen og indholdet heraf var
det ikke alle, der havde kendskab til.
10.4 Information til politiet
For at politiets sagsbehandlere skal opnå kendskab til konfliktråd, er der gennemført
forskellige foranstaltninger.
Fra projektlederen og de lokale kontaktpersoner hos politiet er der lagt et stort
arbejde i at informere sagsbehandlerne om konfliktråd. Der er således afholdt
82