Læs rapporten (pdf-fil, 0,4 MB, åbner nyt vindue) - Aarhus.dk

4.1 Den psykologiske kontrakt mellem arbejdsplads og medarbejder
Når man som medarbejder lader sig ansætte på en arbejdsplads, indgår man
samtidig en psykologisk kontrakt med sin arbejdsplads om at sælge sin arbejdskraft
for en passende pakke af belønninger. Disse belønninger kan være både løn,
personalegoder, status og anerkendelse 16 . Hvis der ikke opleves at være balance
mellem det man yder, og det man selv får igen, kan det give jobutilfredshed. For de
fleste vil det betyde, at de begynder at se sig om efter et andet job. Denne
mulighed er imidlertid ikke så åben for medarbejdere i skånejob, idet dette
jobmarked er relativt begrænset i forhold til det ordinære jobmarked. Er balancen
ikke i orden, er der således fare for, at flere af medarbejderne går og bliver
utilfredse i jobbet og dermed måske slækker på den del af kontrakten, de har
kontrol med, nemlig kvaliteten af deres arbejdskraft. Der kan derfor være god
grund til for Appetit med jævne mellemrum at give ”kontrakten” med hver enkelt et
eftersyn.
I interviewene er der fremkommet udtalelser, der kan pege på, at ikke alle
medarbejdere oplever, at der er balance mellem hvad de yder og hvad de får.
Lønnen er meget lav i forhold til almindeligt ordinært arbejde. Flere af de
interviewede glemmer helt givet at lave udregningen af deres timeløn, så den tager
hensyn til, at de ud over lønnen får en pension. Det umiddelbare regnestykke synes
at være, at de arbejder meget for blot 38 kr. i timen. De fleste har dog accepteret,
at det for nuværende er et vilkår i deres arbejdsliv.
Utilfredsheden opstår primært, når de øvrige belønningsformer ikke synes at følge
med. Når de sociale arrangementer opleves som værende for lidt attraktive, når der
roses for lidt fra ledernes side og måske endda tværtimod skældes ud.
Medarbejderne kan sagtens have en urealistisk forestilling, om hvor meget de
præsterer på jobbet, og derfor have brug for at blive realitetsjusteret. På den
anden side så vil det være den selvopfattelse – urealistisk eller ej – som den
enkelte vil anvende i sin vurdering af, om der er balance i kontrakten med
arbejdsstedet.
Det er formentlig også meget forskelligt, hvordan medarbejderne oplever balancen,
og hvor megen anerkendelse, den enkelte har brug for. Det er dog karakteristisk,
at der i to af de tre medarbejderinterview har været medarbejdere, der har givet
udtryk for, at de savnede ros i det daglige – særligt fra lederne.
Nedenstående citater repræsenterer disse synspunkter:
16 For en uddybning af emnet se Jacobsen og Thorsvik, 2002 s. 242-243
35
_______________________________________________________________
Appetit – en rummelig arbejdsplads