Traumatiserede i beskæftigelse - Professionshøjskolen UCC

More documents

Recommendations

Info

Hvad laver en case-manager? Nogle helt konkrete eksempler på opgaver for en case-manager kan være: • Hjælpe borgeren med at finde ud af hvem der er hans eller hendes sagsbehandler • Udfylde skema til enkeltydelse, fx briller og koordinere i forhold til optiker • Gå med til tandlæge og tilrettelægge forløb omkring tandoperationer • Sikre nødvendig tolkning til møder • Rådgive om økonomi og deltage i møder med bankrådgiver • Koordinere behandling fra flere speciallæger • Støtte ved boligskifte fx ved familiesammenføring • Læse og forklare breve fra offentlige myndigheder sammen med borgeren • Fremskaffe erstatning for papirer som er blevet væk under flugt eller i kommunen. En case-manager arbejder således overordnet med at: • Skabe sammenhæng indenfor og på tværs af sektorer • Koordinere og sørge for at myndigheder støtter hinandens indsatser • Varetage opfølgning og sikre kontinuitet over tid i et rehabiliteringsforløb • Fungere som mægler og fortaler • Effektivisere og øge kvalitet af ydelser i kommuner og hos behandlere • Sikre at borgerens rettigheder opfyldes. I behandlingscentret NOOR, som har haft stor succes med at udsluse traumatiserede til arbejdsmarkedet, findes alle hjælpefunktioner (psykolog, psykiater, fysioterapeut, dansklærer og ikke mindst jobkonsulent) under samme tag, således at koordinering kan ske hurtigt og ubureaukratisk. I bilag 4 beskrives et andet konkret eksempel på samarbejde mellem Gørtlervejens Skole og kommunen. Her er casemanagement et centralt omdrejningspunkt. 24 Borgerens talsperson For mange traumatiserede borgere er case-management nødvendigt, og det er en klar anbefaling fra TRIB projektet, at tilbyde case-management og at sætte denne indsats i værk så hurtigt som muligt. I sprogcentre eller rehabiliterende institutioner, som ikke har behandlere, undervisere og jobkonsulent under samme tag, skal der udpeges og skaffes finansiering til en koordinerende case-manager. Det kan være en underviser eller en anden central person, som den traumatiserede borger har tillid til, og som er stabil. Det er afgørende, at case-manageren er borgerens talsperson. Derfor anbefales det, at case-manageren ikke er en myndighedsperson, som har magt til fx at regulere i ydelser eller træffe beslutninger om forhold vedrørende børn eller lignende. Case-mangement kan eventuelt udliciteres til et behandlingscenter eller sprogcenter med rehabiliterende tilbud. Læs mere Marie Lund m.fl: ”MTV om behandling og rehabilitering af PTSD – herunder traumatiserede flygtninge”, Region Syddanmark, Center for Kvalitet, 2008. Bogen kan downloades på www.regionsyddanmark.dk eller på www.centerforkvalitet.dk
Kapitel 6 Interview med Lillian Bach, underviser, Gørtlervejens Skole i Ringe: Vejledning - Den røde tråd og den personlige støtte Jeg viser dem, at man kan handle Hvornår startede du med at undervise traumatiserede, og hvordan har det udviklet sig? »Jeg startede i 1997 med en gruppe serbiske og albanske kvinder, som blev udskilt fra de almindelige sprogskolehold på Dansk Flygtningehjælps sprogskole i Svendborg, fordi de lærte for langsomt på disse hold. De skulle støtte deres mænd og børn og havde mange problemer. De havde brug for, at nogen kunne hjælpe og støtte dem og for at kunne græde. De havde mange ressourcer, og lidt efter lidt tog de prøver. Det var bl.a. almenprøve 2 og andre afsluttende prøver. Jeg supplerede danskundervisningen med at bruge tid på at snakke med dem – kvinde til kvinde – og på at hjælpe dem med at løse deres problemer. Derudover brugte jeg en del af min fritid på at støtte kvinderne, bl.a. ved at besøge dem hjemme og på at finde psykolog og psykiater til dem. Hvordan har din egen udvikling været som fagperson? Det har været en proces, hvor jeg er gået fra at synes, at ’det er synd’ til at have stor medfølelse. Det er en form for empati, der også hænger sammen med handling. Jeg kan vise dem, at de kan handle sig ud af mange problemer, og at man skal være stædig. Jeg skal ikke overtage, for så læner de sig tilbage. Ved også selv at udvise handlekraft kan jeg trække kursisterne med mig. Livet kan være hårdt for traumatiserede, men spørgsmålet er: Hvad gør vi ved det? Jeg spørger: Hvad gør du – hvad gør jeg? Og så spiller jeg gerne fransk klovn. Det er utrolig vigtigt, at vi kan grine. Man skal sørge for, at der er latter. Det viser kursisterne, at der er ressourcer, som ikke er døde, og at det er tilladt at lave sjov, selvom det er hårdt. Så kommer de én i møde med fortrolighed og tillid. Det hele skal ikke kun være alvorligt. 25 Det er vigtigt at have sin faglighed i orden, men man skal også have en personlighed, hvor man giver af sig selv. Man skal ville det her, turde vove lidt af sig selv, og så skal man have styr på sig selv, for ellers kan man risikere at blive trukket ned. Det skal vægtes ved ansættelsessamtaler.«
Page 1: Traumatiserede i beskæftigelse Met
Page 4 and 5: Traumatiserede i beskæftigelse Udg
Page 7: Indledning Udviklingsprojektet TRIB
Page 10 and 11: 80 70 60 50 40 30 20 10 0 1 1 4 7 1
Page 12 and 13: Kapitel 1 TRIB i tal - målgruppe o
Page 14 and 15: Jeg føler mig tilfreds med mig sel
Page 16 and 17: Beskæftigelse som mål og tema i r
Page 18 and 19: Her lykkes det - Klar tale og velme
Page 20 and 21: Kapitel 4 Interview med Nadil, 58
Page 22 and 23: Kapitel 5 Interview med Birgitte Je
Page 26 and 27: Interview med Lan, 42 år. • Går
Page 28 and 29: Kapitel 7 Interview med Ferizada, 3
Page 30 and 31: En traumatiseret flygtning kan ofte
Page 32 and 33: Tilpasset danskundervisning - Tid,
Page 34 and 35: 34 Hatice er i praktik og har god s
Page 36 and 37: Praktik og brobygning - Kan bane ve
Page 38 and 39: Man er nødt til at være rummelig
Page 40 and 41: Kontakt til virksomheder - Personli
Page 42 and 43: Kapitel 11 Interview med Habiba, kv
Page 44 and 45: Mentor - En vejviser i nye situatio
Page 46 and 47: Galawej får rådgivning og vejledn
Page 48 and 49: Efterværn - En livline, der giver
Page 50 and 51: Delprojekter i TRIB Disse instituti
Page 52 and 53: Det kan være behandlere eller andr
Page 54 and 55: Hvordan vil du berige vores virksom
Page 56 and 57: - Jeg kan skrive og opdatere CV og
Page 58: Bilag 12: Tjek-liste vedr. parathed

Traumatiserede i beskæftigelse - Professionshøjskolen UCC

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?