Skabe overblik, identificere problemer og finde værktøjer

Afgangsprojekt på diplomingeniøruddannelsen 08/09
7.2 Identificering af problemer
For at skabe overblik over DFE Meincke og identificere deres problemer primært i forbindelse
med montagen og lageret, interviewede vi folk fra forskellige afdelinger. Ud fra interviewene 1
lavede vi en problemmatrix for henholdsvis montagen og lageret 2 .
Interviewene fortalte os, at mange af problemerne lå omkring lageret og at lageret er en flaskehals
for Meincke. Problemerne ligger ifølge medarbejderne i, at de ikke har nok lagerplads og derfor
står der ofte paller rundt omkring på gulvene. De paller der står på gulvene spærrer ofte for de
bagvedliggende hylder og det betyder, at der bliver flyttet en del rundt. Derfor har de for nylig
indrettet et ekstra lager i en tilstødende bygning kaldet ’koldhallen’ med ekstra hyldepladser.
Problemet er bare, at ikke alle komponenter kan tåle at ligge i denne hal på grund af kulde og fugt,
derfor er nogle af tingene rustet efter kort tid. Generelt er der ikke nogen struktur på lageret og ting
står tilfældigt placeret.
En af de ting der optager meget plads på hovedlageret er komponenter, der er tilovers efter en
færdig montage. Overskudskomponenterne er et stort problem og som det fremgår af bilagene, så
er det noget, der stort set blev nævnt af alle de interviewede. Det skyldes primært fejl i styklister
og tegninger. Lageret tager sjældent nogle af disse overskudskomponenter og lægger tilbage på
lageret. Generelt er der ingen procedurer på, hvad der skal ske, når der er ting til overs. Det
betyder, at de optager mere og mere plads på hylderne, samt gulvene rundt omkring på lageret.
Derudover fortalte lagermedarbejderne og produktionschefen også, at der var mange gamle ting,
der optager unødvendigt meget plads på lageret. Et andet problem som generer
lagermedarbejderne er, at der ikke bliver gjort rent, der er derfor meget støvet og beskidt på
lageret.
Et problem der også blev nævnt er, at montørerne tager fra lageret uden at dette registreres. Det
betyder, at lagerbeholdningen ikke stemmer og næste gang en bestemt komponent skal bruges, vil
den ikke nødvendigvis ligge på lageret, selvom den skulle ifølge systemet. Dette kan i værste
tilfælde betyde, at montagen står og mangler en komponent, og derfor ikke kan komme videre før
denne bliver leveret. Hvis der tilmed er en lang leveringstid, kan det betyde forsinkelser for
leveringstiden. Der findes nogle registreringspapirer, som montørerne skal udfylde når de tager en
komponent, dette bliver sjældent gjort.
Derudover er det ikke altid, at leverandørerne leverer til tiden. Indkøbsafdelingen håndterer deres
leverandører meget forskelligt og der er ikke nogle faste rammer for, hvordan de skal forholde sig
til dem. Opfølgninger af ordre, leverandørvurderinger og ’trusler’ med at finde en anden
1 Bilag 1: Referat af interviews
2 Bilag 2: Problemmatrix for montagen
Bilag 3: Problemmatrix for lageret
13