Skabe overblik, identificere problemer og finde værktøjer
Skabe overblik, identificere problemer og finde værktøjer
Skabe overblik, identificere problemer og finde værktøjer
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Afgangsprojekt på diplomingeniøruddannelsen 08/09<br />
For at undersøge om virksomhedens kultur er forældet, kan den øverste leder inddrage n<strong>og</strong>le af<br />
sine nærmeste medarbejdere, hvor der diskuteres om fælles værdinormer <strong>og</strong> den rolle, som<br />
virksomheds kulturen spiller for virksomhedens succes. Hvilken virksomheds kultur <strong>finde</strong>s der i<br />
dag <strong>og</strong> hvori ligger manglerne for at udvikle en kultur, som underbygger det virksomheden ønsker<br />
i fremtiden. Derefter går man længere ned i organisationen <strong>og</strong> sørger for at komme i kontakt med<br />
så mange som muligt, for at sætte de fælles værdier i fokus. Det ville <strong>og</strong>så være passende at<br />
udarbejde en handlingsplan over hvordan dette kan ændres.<br />
Ændringer i kulturen kunne for eksempel være i form af n<strong>og</strong>le små forbedringstiltag så som kaizen<br />
<strong>og</strong> andre lean<strong>værktøjer</strong>. Kaizen er en del af en kulturændring <strong>og</strong> vil blive beskrevet i det følgende<br />
afsnit.<br />
8.2 Kaizen <strong>og</strong> Lean<strong>værktøjer</strong><br />
Kaizen er det japanske ord for løbende forbedringer <strong>og</strong> et vigtigt begreb indenfor lean<br />
tankegangen. Kaizen er et af de fem lean-principper (vi vil ikke komme nærmere ind på de andre<br />
lean-principper) <strong>og</strong> har til formål at skabe mere værdi <strong>og</strong> mindre spild i virksomheden. Kaizen<br />
involverer hele virksomheden fra topledelsen til den enkelte medarbejder.<br />
Kaizen omfatter forskellige <strong>værktøjer</strong>, som 5S <strong>og</strong> standardiseret arbejde. Standardiseret arbejde<br />
består i at dokumentere <strong>og</strong> indføre en fælles metode for, hvordan arbejdet skal udføres. Det kan<br />
være en beskrivelse af hvor lang tid et stykke arbejde skal tage, i hvilken rækkefølge det skal<br />
udføres, hvor folk eventuelt skal være opmærksomme på kvaliteten <strong>og</strong> hvor der er<br />
sikkerhedsmæssige risici for medarbejderne. Hvis der ikke er n<strong>og</strong>le standarder, er det ikke muligt<br />
at lave løbende forbedringer, det vil sige ingen kaizen. Dermed vil det ikke være muligt at <strong>finde</strong> en<br />
bedre måde at gøre tingene på. 5S bliver beskrevet nærmere i afsnittet 8.2.1 5S.<br />
Et vigtigt værktøj i et kaizen system er, et system til at behandle indkomne forbedringsforslag.<br />
Flere virksomheder stiller krav til deres medarbejdere om at de skal komme med forslag til<br />
forbedringer. Her bliver der sat et antal på antallet af forslag, som skal indleveres hvert år. Der er<br />
fem vigtige ting, der karakteriserer en lean-virksomhed:<br />
1. Ideer <strong>og</strong> forslag fra alle i virksomheden er velkomne uanset størrelse.<br />
2. Alle er klar over hvordan et leveringsforslag indleveres både simpelt <strong>og</strong> standardiseret.<br />
3. Evalueringen af de indkomne forslag skal forekomme hurtigt <strong>og</strong> effektivt.<br />
4. Alle personer skal have konstruktiv feedback på de indkomne forbedringsforslag.<br />
5. Implementeringen af forbedringsforslagene skal ske hurtigt.<br />
17
Change language