Skabe overblik, identificere problemer og finde værktøjer

4. Metode
Afgangsprojekt på diplomingeniøruddannelsen 08/09
Rapporten er udarbejdet ved først at interviewe folk fra forskellige afdelinger, for at kunne danne
et overblik over problemerne. De første interview er vedlagt som bilag 1, derudover har der
løbende været uformelle samtaler med de forskellige afdelinger. Sidstnævnte er ikke taget med
som bilag. Derefter er der udvalgt nogle væsentlige problemer, som samtidig har været
interessante at arbejde med. Af afdelinger og personer der er interviewet kan nævnes: indkøb,
lager, montage, salg, konstruktion, projektledere samt en værkfører. Værkføreren havde desværre
opsagt sin stilling, da projektet begyndte, så han var der kun de første to uger. Han blev senere
erstattet af en ny.
Under interviewene blev der også givet nogle årsager til de forskellige problemer. Dem blev der
efterfølgende arbejdet videre med for at finde ind til kernen af problemet. For at finde ind til
kernen af problemerne er teorien 5 Why’s anvendt, den bliver også beskrevet i afsnit 8.2.3. Denne
teknik har vi forsøgt at anvende gennem hele rapporten, for at sikre os at de rigtige årsager til
problemerne blev fundet. Det har vi blandt andet gjort ved at spørge flere forskellige personer fra
forskellige afdelinger for at sikre os, at der ikke var nogle enkeltstående personers mening, men
også for at være sikker på, at vi fandt ind til det rigtige problem.
Til sidst er løsningsforslagene blevet fremlagt for de respektive afdelinger således, at der er sikret,
at de er realistiske og at de vil kunne hjælpe på problemerne.
5. Læsevejledning
Rapporten er bygget op således, at der først er en generel beskrivelse af virksomheden, samt de
funktioner der er blevet arbejdet med. Dernæst er der en overordnet beskrivelse af de observerede
problemer, som bliver efterfulgt af de problemer, som vi har valgt at arbejde videre med. Teorien
der anvendes i rapporten, er beskrevet inden analysen af de to hovedproblemer således, at denne
kan bruges gennem hele rapporten. Under hvert hovedproblem er der en beskrivelse af
problemerne, samt en konsekvensanalyse, en årsagsanalyse og til sidst en løsning på det
pågældende problem. Projektet afsluttes med en samlet konklusion på problemerne. Denne
konklusion bliver opfulgt af en anbefaling, som er en mere detaljeret forklaring til, hvordan de får
implementeret løsningen og hvilke fremtidige rutiner de bør tilegne sig.
DFE Meincke A/S vil i rapporten også blive benævnt som Meincke, da det ikke er skrevet helt ud
hver gang.
9