Skabe overblik, identificere problemer og finde værktøjer

Afgangsprojekt på diplomingeniøruddannelsen 08/09
Figur 3 - Datagrundlag
8.3.1 Group Timing Technique (GTT)
Et GTT-studie er et studie, hvor observatøren med et konstant tidsinterval registrerer de aktiviteter,
operatørerne udfører. Man deler studiet op i en række delaktiviteter og så kan man beregne, hvor
stor en procentdel af observationerne, der er på de enkelte aktiviteter. Det giver på den måde, den
procentuelle fordeling af aktiviteterne.
En fordel ved at anvende et GTT-studie er, at man kan observere flere operatører på en gang.
Hvilket også er et krav, til den metode vi skal anvende, idet der er fire medarbejdere på lageret.
Inden man går i gang skal man også fastlægge de fleste af aktiviteterne, men samtidig gøre det
muligt for observatøren, at tilføje aktiviteter under forløbet. Når der nu er tale om et konstant
tidsinterval, kan det også få konsekvenser for den systematiske observationsfejl. Den systematiske
observationsfejl er fejl, som følge af, at observatøren eller operatøren har mulighed for enten
bevidst eller ubevidst, at påvirke resultatet. Når det kan få konsekvenser for studiet, at man har et
konstant tidsinterval, så skyldes det, at operatørerne måske vil opdage, at observatøren altid er der
på et bestemt klokkeslæt. Så kunne man forestille sig, at de måske bevidst var aktive på disse
tidspunkter og eksempelvis lod være at snakke privat eller lignende.
8.3.2 Methods Time Measurement (MTM)
MTM er et elementtidsstudie, hvor man tager udgangspunkt i en række normtider for nogle
grundbevægelser, så som arme, ben, øjne, hænder og krop. Det vil sige, at man ved hvor lang tid
den enkelte bevægelse tager under forskellige forhold, så man på den måde har et ”mål” for
hvordan operatørerne skal arbejde. MTM er inspireret af Frank og Lillian Gilbreths 7 arbejde, da de
begyndte at arbejde med et forudbestemt tidsstudie. Da enkelte bevægelser tager meget kort tid at
7 Meyers, Fred E.: Motion & Time Study, Improving Work Methods & Management, side 31
22