Skabe overblik, identificere problemer og finde værktøjer

Afgangsprojekt på diplomingeniøruddannelsen 08/09
Hvis ændringerne deles op i mindre projekter, vil det ikke virke alt for voldsomt, da de vil komme
løbende. Derfor kunne man ved indførslen af 5S dele det op i nogle områder og samtidig tildele en
ansvarlig til området. I den forbindelse er det ikke nok, at de kun er ansvarlige for
implementeringen. Det er også vigtigt, at de er ansvarlige for vedligeholdelsen af området
fremover og selv får ideer til hvordan de hele tiden kan forbedre området. Man kunne for eksempel
få en lagermedarbejder til at stå for varemodtagelsen. Han kunne have til opgave at finde en plads,
som Citech skal benytte til varemodtagelse. Derudover skulle han sørge for skiltning og
information til medarbejderne både hos Citech og Meincke. Det samme skal gøres for de øvrige
leverandører således, at der ikke opstår tvivl, når de leverer en vare. Når de får et ansvar, vil det
være med til at motivere dem og når opgaverne lykkedes, vil de få nogle succesoplevelser som
også vil betyde, at de vil være mere åbne for nye ændringer i fremtiden.
Nøjagtigt ligesom de selv skal komme med forslag til forbedringer på hver deres ansvarsområde,
så er det også vigtigt, at man indfører dette kaizen værktøj for resten af virksomheden. Der skal
stilles krav til medarbejderne om, at de skal komme med ideer til forbedring. Her er det vittigt, at
ledelsen tager disse forslag seriøst ved at give alle personer konstruktiv feedback for deres forslag.
På den måde vil kaizen være en forlængelse af dette projekt, da en stor del af dette projekt er
baseret på medarbejdernes forbedringsforslag. Det foregår i praksis sådan, at der for eksempel
sættes en postkasse op, hvor medarbejderne kan smide ideer i. Der kunne også oprettes en
formular på deres intranet, så det kan gøres elektronisk. Det vigtigste ved dette værktøj er, at alle
ved hvordan disse forslag indleveres og at der findes en procedure for evalueringen af dem.
En anden væsentlig kulturændring som skal gennemføres, er Meinckes holdning til at smide gamle
ting ud. Dette er en forudsætning for at gennemføre 5S. Generelt er der en vis modvilje til at smide
ting ud, som ikke er noget værd og måske har stået der i flere år. Dette har bevirket, at der bliver
mindre og mindre plads på lagrene og mere rodet rundt omkring i virksomheden. Oprydning er
ikke noget der bliver fokuseret særlig meget på, og der er ikke nogen der tager ansvar for, hvad der
skal smides ud og hvad der kan bruges. Først og fremmest skal ledelsen tage ansvar og skubbe
projektet i gang, dernæst skal resten af virksomheden inddrages. Den bedste måde at påbegynde
dette projekt, vil være at holde et møde, hvor alle medarbejdere bliver informeret om det nye tiltag.
Dernæst kunne man holde nogle kaizen events for de enkelte afdelinger, hvor der udføres 5S.
Dette gøres ved, at lederen og gruppen sætter sig sammen og finder ud af, hvad der kan gøres og
hvordan. Man kunne påvirke dem ved at supplere mødet med billeder, eller ved at man fysisk går
rundt i området og snakker om det. På den måde vil de selv komme med ideerne til forbedringer.
For at få alle til at blive i tankegangen og altid fokusere på 5S og kaizen, så skal ledelsen med
jævne mellemrum minde dem om det. Det kunne gøres ved, at man med jævne mellemrum
afholdte kaizen events. Man kunne også som et alternativt til kaizen events, holde åbne møder
52