Skabe overblik, identificere problemer og finde værktøjer

More documents

Recommendations

Info

• Montagen • Lageret selv • Kunden Afgangsprojekt på diplomingeniøruddannelsen 08/09 • Dårlig kommunikation i virksomheden • Fejl i styklister og tegninger Løsningen hertil er delt op i, hvad Meincke bør gøre inden et projekt opstartes, under projektets forløb og ved afslutningen af projektet. For at reducere antallet af overskudskomponenter, så kræver det at sælgerne får udarbejdet nogle tjeklister i samarbejde med konstruktion og projektlederne. Tjeklisterne skal indeholde det sælgeren skal have afklaret, inden et projekt overdrages til en projektleder. Der skal være nogle procedurer, der beskriver hvem der afklarer hvad, så der ikke forekommer misforståelser. Dernæst anbefaler vi, at der holdes et opstartsmøde mellem salg, projekt og konstruktion, ved overdragelsen af projektet, så alle er forberedt på, hvad projektet omhandler. Salgsprocessen skal også standardiseres, så sælgerne gennemfører salget på en ensartet og styret måde. Under projektet skal konstruktion være bedre til, at kigge styklisterne igennem og projektlederne skal sætte noget mere tid af til selve projektet. Det vil blandt andet sige kommunikationen med konstruktionsafdelingen og montørerne. Der bør også være nogle møder når et projekt afsluttes, de skal bestå af nogle montører, projektledere og konstruktører. De skal sammen gennemgå, hvad der har været af problemer undervejs. Det indebærer blandt andet fejl i styklister og hvilke komponenter der er tilovers, på den måde har de mulighed for at rette standardstyklisten, hvor det er relevant. Derudover skal montørerne tjekke overskudskomponenterne for varenumre, da disse ofte mangler og lageret ikke har mulighed for at kende dem. Den samlede anbefaling til DFE Meincke A/S lyder på, at der bør indføres 5S, så der bliver ryddet op og dermed identificeret nogle spildaktiviteter. Derudover mener vi, at de bør indføre stregkoder på alle labels og benytte scannere, som kan spare tid for lagermedarbejderne, men også så montørerne selv kan registrere de varer de tager og dermed øge datadisciplinen i virksomheden. Derudover bør der oprettes nogle tjeklister til sælgerne, som skal sikre at alle kundens ønsker, krav og forventninger noteres ned, således at disse kan overleveres til projektlederen. Styklister bør også gennemgås for fejl, så de komponenter der ikke bør stå på denne liste slettes. 8
4. Metode Afgangsprojekt på diplomingeniøruddannelsen 08/09 Rapporten er udarbejdet ved først at interviewe folk fra forskellige afdelinger, for at kunne danne et overblik over problemerne. De første interview er vedlagt som bilag 1, derudover har der løbende været uformelle samtaler med de forskellige afdelinger. Sidstnævnte er ikke taget med som bilag. Derefter er der udvalgt nogle væsentlige problemer, som samtidig har været interessante at arbejde med. Af afdelinger og personer der er interviewet kan nævnes: indkøb, lager, montage, salg, konstruktion, projektledere samt en værkfører. Værkføreren havde desværre opsagt sin stilling, da projektet begyndte, så han var der kun de første to uger. Han blev senere erstattet af en ny. Under interviewene blev der også givet nogle årsager til de forskellige problemer. Dem blev der efterfølgende arbejdet videre med for at finde ind til kernen af problemet. For at finde ind til kernen af problemerne er teorien 5 Why’s anvendt, den bliver også beskrevet i afsnit 8.2.3. Denne teknik har vi forsøgt at anvende gennem hele rapporten, for at sikre os at de rigtige årsager til problemerne blev fundet. Det har vi blandt andet gjort ved at spørge flere forskellige personer fra forskellige afdelinger for at sikre os, at der ikke var nogle enkeltstående personers mening, men også for at være sikker på, at vi fandt ind til det rigtige problem. Til sidst er løsningsforslagene blevet fremlagt for de respektive afdelinger således, at der er sikret, at de er realistiske og at de vil kunne hjælpe på problemerne. 5. Læsevejledning Rapporten er bygget op således, at der først er en generel beskrivelse af virksomheden, samt de funktioner der er blevet arbejdet med. Dernæst er der en overordnet beskrivelse af de observerede problemer, som bliver efterfulgt af de problemer, som vi har valgt at arbejde videre med. Teorien der anvendes i rapporten, er beskrevet inden analysen af de to hovedproblemer således, at denne kan bruges gennem hele rapporten. Under hvert hovedproblem er der en beskrivelse af problemerne, samt en konsekvensanalyse, en årsagsanalyse og til sidst en løsning på det pågældende problem. Projektet afsluttes med en samlet konklusion på problemerne. Denne konklusion bliver opfulgt af en anbefaling, som er en mere detaljeret forklaring til, hvordan de får implementeret løsningen og hvilke fremtidige rutiner de bør tilegne sig. DFE Meincke A/S vil i rapporten også blive benævnt som Meincke, da det ikke er skrevet helt ud hver gang. 9
Page 1 and 2: Skabe overblik, identificere proble
Page 3 and 4: 2. Indholdsfortegnelse Afgangsproje
Page 5 and 6: Afgangsprojekt på diplomingeniøru
Page 7: • Ingen fast plads til Citechs va
Page 15 and 16: 7.4 Afgrænsning Afgangsprojekt på
Page 19 and 20: Skrub og skur (seiso) Afgangsprojek
Page 21 and 22: 8.2.3 5 Why´s Afgangsprojekt på d
Page 59 and 60:
Afgangsprojekt på diplomingeniøru
Page 61 and 62:
Page 63 and 64:
Page 65 and 66:
Page 67 and 68:
Page 69 and 70:
Page 71 and 72:
Page 73 and 74:
12. Anbefaling Afgangsprojekt på d
Page 75 and 76:
Page 77 and 78:
Page 79 and 80:
Page 81 and 82:
Page 83 and 84:
Bilag 3: Problemmatrix for lageret
Page 85 and 86:
Page 87 and 88:
Page 89 and 90:
Page 91 and 92:
Bilag 6: Frekvensstudie på lageret
Page 93 and 94:
show all

Skabe overblik, identificere problemer og finde værktøjer

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?