Social kapital som fundament for organisatorisk viden_ Speciale af ...
Social kapital som fundament for organisatorisk viden_ Speciale af ...
Social kapital som fundament for organisatorisk viden_ Speciale af ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Kapitel 8: Konklusion<br />
isoleret til kun at understøtte én dimension. Dette peger naturligvis på et behov <strong>for</strong><br />
yderligere undersøgelser, der mere detaljeret kan kortlægge sammenhængene mellem<br />
disse komponenter i social software og dimensioner <strong>af</strong> social <strong>kapital</strong>. Et yderst interessant<br />
fokus vil i den sammenhæng være også at undersøge den anden påvirkning, nemlig<br />
hvordan social <strong>kapital</strong> influerer på måden, hvorpå de sociale software systemer anvendes.<br />
Idet social software systemer (lige<strong>som</strong> alle andre <strong>viden</strong>delingssystemer) ikke bør ses adskilt<br />
fra de sociale strukturer, de indgår og til en hvis grad indlejres i, bør dette værktøj ikke stå<br />
alene. I kr<strong>af</strong>t <strong>af</strong>, at det kontekstuelle aspekt ved social <strong>kapital</strong>, bør det derimod anvendes i<br />
<strong>for</strong>længelse <strong>af</strong> en analyse <strong>af</strong> de ud<strong>for</strong>dringer, barrierer, muligheder m.m. inden<strong>for</strong> de tre<br />
dimensioner <strong>af</strong> social <strong>kapital</strong> i en given organisation.<br />
For at give et praktisk eksempel herpå, har jeg i specialet <strong>for</strong>etaget en ’light’ udgave <strong>af</strong> en<br />
social <strong>kapital</strong> analyse, hvori jeg identificerer væsentlige ud<strong>for</strong>dringer i <strong>for</strong>bindelse med at<br />
skabe og vedligeholde social <strong>kapital</strong> blandt aktører i Region Syddanmark. Ud<strong>for</strong>dringer, <strong>som</strong><br />
i væsentlig grad influerer på aktørernes mulighed, evne og motivation <strong>for</strong> at dele <strong>viden</strong>, og<br />
<strong>som</strong> det planlagte <strong>viden</strong>delingssystem, kaldet Dialognet, der<strong>for</strong> må adressere <strong>for</strong> at<br />
imødekomme <strong>for</strong>ventningerne om bedre netværksdannelse og <strong>viden</strong>deling. Koblet med<br />
førnævnte rammeværktøj, danner denne analyse således baggrund <strong>for</strong> en undersøgelse <strong>af</strong>,<br />
hvordan Dialognet i praksis kan <strong>for</strong>ventes at imødekomme de førnævnte <strong>for</strong>ventninger til<br />
systemet. Udover at give et specifikt billede <strong>af</strong> Dialognets påvirkning på social <strong>kapital</strong>, giver<br />
analysen samtidigt et praktisk eksempel på værdien <strong>af</strong> en teoretisk indsigt og <strong>for</strong>ståelse <strong>af</strong><br />
sammenhængene mellem <strong>organisatorisk</strong> <strong>viden</strong>, social <strong>kapital</strong> og IT.<br />
Som tidligere nævnt, peger flere <strong>for</strong>fattere på, at årsagen til at mange <strong>viden</strong>delingssystemer<br />
har fejlet, skyldes en ensidig opfattelse <strong>af</strong> <strong>viden</strong> <strong>som</strong> et objekt der kan findes,<br />
lagres, og udtrækkes i kodificeret <strong>for</strong>m. Udviklingen <strong>af</strong> IT-systemer, <strong>som</strong> understøtter social<br />
interaktion, synes i den <strong>for</strong>bindelse at åbne op <strong>for</strong> en større overensstemmelse mellem<br />
teorier der betoner social interaktion i <strong>for</strong>bindelse med læring (heriblandt især social<br />
konstruktivistiske læringsteorier) og praksis i <strong>for</strong>m <strong>af</strong> <strong>viden</strong>delingssystemer. En udvikling,<br />
<strong>som</strong> viser, at anvendelsen <strong>af</strong> IT rummer et stort potentiale i <strong>for</strong>bindelse med skabelse og<br />
vedligeholdelse <strong>af</strong> social <strong>kapital</strong> og dermed kan give anledning til konkurrence<strong>for</strong>dele i <strong>for</strong>m<br />
<strong>af</strong> f.eks. <strong>organisatorisk</strong> <strong>viden</strong>.<br />
97