Social kapital som fundament for organisatorisk viden_ Speciale af ...

More documents

Recommendations

Info

Kapitel 7: Hvordan understøtter Dialognet skabelsen af social kapital? Model 7.1. Dialognets opbygning Sammenholders Dialognets opbygning med nogle af de tidligere gennemgåede social software systemer (som f.eks. Flickr, Facebook, LinkedIn m.m.), fremtoner der et billede af et meget omfangsrigt og komplekst system, hvis komponenter understøtter flere dimensioner af social kapital. ’Sharing’, som er en af de primære komponenter, synes især at understøtte skabelsen af reciprocitet (gennem deling af filer og dokumenter), som er et element indenfor den relationelle dimension. ’Conversation’, som er den andet primære komponent, understøtter forskellige former for dialog, hvilket faciliterer alle tre dimensioner af den sociale kapital. 7.2 Hvordan møder Dialognet udfordringer med at skabe og vedligeholde social kapital blandt aktører i Region Syddanmark? På baggrund af ovenstående beskrivelse af Dialognet vil jeg i dette afsnit belyse, hvordan systemet, på baggrund af sin opbygning, kan forventes at møde de udfordringer i forbindelse med social kapital og videndeling, som jeg tidligere (se kapitel 5) identificerede som de vigtigste for aktørerne i Region Syddanmark. Her så vi, hvordan det store antal af geografisk og organisatorisk spredte aktører medfører visse udfordringer i forbindelse med skabelsen og vedligeholdelsen af den sociale kapital, hvoraf de tre største udfordringer synes at være: 89
Kapitel 7: Hvordan understøtter Dialognet skabelsen af social kapital? # Manglende kendskab til hinanden. # Problemer med at forstå hinanden og indgå i meningsfuld kommunikation. # En svag forventning om at få noget værdifuldt igen. I forlængelse af Huysman & Wulfs argumenter om, at designet af videndelingssystemer må tage afsæt i en undersøgelse af den eksisterende sociale kapital, vil jeg i det følgende undersøge, hvordan Dialognet, i kraft af sin opbygning som et socialt software system, kan forventes at imødekomme disse udfordringer. 7.2.1 Hvordan imødekommer Dialognet udfordringer i forbindelse med at vide hvem der er hvem, hvem der ved hvad, og hvem der kender hvem? Som identificeret i kapitel 5, synes der at være visse udfordringer i forbindelse med at vide, hvem der er hvem, hvem der kender hvem, og hvem der ved hvad. I relation til Nahapiet & Ghoshals forståelsesramme kan disse udfordringer hovedsageligt karakteriseres som udfordringer indenfor den strukturelle dimension af social kapital, om end problemstillingen med at vide, hvem hinanden er, og hvem der ved hvad, også knytter sig til identitet, som er et element indenfor den relationelle dimension (se model 4.1). Et af de væsentligste formål bag Dialognet er at imødekomme ovenstående udfordringer, hvilket systemets opbygning og sammensætningen af komponenter også indikerer. 135 I sin opbygning indeholder Dialognet således de fire komponenter (’presence’, ’relationships’, ’conversation’ og ’groups’), som jeg tidligere har argumenteret for, faciliterer den strukturelle dimension samt komponenten ’identity’, der relaterer sig til den relationelle dimension. Disse komponenter synes i større eller mindre grad alle at kendetegne Dialognet, men især ’conversation’ synes at have en fremtrædende rolle (se model 7.1). Denne komponent muliggør indbyrdes dialog, og understøtter som sådan alle tre dimensioner af den sociale kapital, hvilket gør den til en af de mest indflydelsesrige og betydningsfulde komponenter. I relation til den strukturelle kapital argumenterede jeg tidligere for, at ’conversation’ som komponent understøtter adgangen til andre netværk. Dette er også tilfældet for Dialognet, hvor muligheden for at indgå i og vedligeholde en dialog kan virke befordrende for aktørernes kendskab til hinanden og potentielt åbne op for adgangen til nye netværk. Tilsvarende synes muligheden for at deltage i interessegrupper og interagere med andre aktører på tværs af organisatoriske tilhørsforhold (’groups’ og ’conversation’) at styrke 135 Dette fremgår bl.a. også af Dialognets erklærede formål om at facilitere netværksdannelse. 90
Page 1 and 2:
!"#$%&'(%)$*%&'+",'-./0%,1/*'-"2'"2
Page 3 and 4:
Indholdsfortegnelse 5.2.2 Evne til
Page 5 and 6:
Abstract motivations for sharing kn
Page 7 and 8:
Kapitel 1: Indledning rapporten is
Page 9 and 10:
Kapitel 1: Indledning forskellige d
Page 11 and 12:
Kapitel 2: Videndeling i organisati
Page 13 and 14:
Page 15 and 16:
Page 17 and 18:
Page 19 and 20:
Page 21 and 22:
Page 23 and 24:
Page 25 and 26:
Page 27 and 28:
Kapitel 3: Social kapital -hvad er
Page 29 and 30:
Page 31 and 32:
Page 33 and 34:
Page 35 and 36:
Page 37 and 38:
Page 39 and 40:
Page 41 and 42:
Page 43 and 44: Kapitel 3: Social kapital -hvad er
Page 45 and 46: Kapitel 4: Social kapital og organi
Page 63 and 64: Kapitel 5: Hvordan social kapital u
Page 75 and 76: Kapitel 6: Hvordan kan social kapit
Page 91 and 92: Kapitel 7: Hvordan understøtter Di
Page 93: Kapitel 7: Hvordan understøtter Di
Page 101 and 102: Kapitel 8: Konklusion effekter, som
Page 103 and 104: Kapitel 9: Litteraturliste 9 Litter
Page 105 and 106: Kapitel 9: Litteraturliste Current
Page 107 and 108: Kapitel 9: Litteraturliste Spender
show all

Social kapital som fundament for organisatorisk viden_ Speciale af ...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?