aftale - Forskning - IVA

Studerende, læring og webtutorials
En analyse af 3 norske læringssystemer
___________________________________________________________________________
Dataene er indsamlet gennem elektroniske spørgeskemaer rettet mod henholdsvis studerende
og ansatte. Der indkom i alt 197 valide besvarelser fra studerende og 43 besvarelser fra ansatte,
hvoraf 26 af svarene er fra biblioteksansatte. Det er vigtigt at understrege, at stikprøven
ikke er repræsentativ i statistisk forstand, idet der er tale om selvselektion, det vil sige, at det
har været op til den enkelte om de ønskede at anvende tid til at udfylde det elektroniske spørgeskema.
Selve præsentationen af resultater i undersøgelsen er overvejende deskriptiv og hovedformålet
har da heller ikke været at foretage mere dybtgående sammenhængsanalyser, men derimod
at få identificeret kritiske problemstillinger, der kan anvendes til vurderinger af mulige forbedringer
i systemet.
Det er en klar fordel ved undersøgelsen at det ikke kun er de hyppige brugere af Søk & Skriv,
som har udfyldt spørgeskemaet. Næsten halvdelen af de studerende angav, at de enten ikke
havde anvendt webtutorialen eller kun havde gjort det en enkelt gang. 60 % af de ansatte
havde ikke anvendt netstedet.
Næsten 70 % af de studerende er enige i at webstedet er et godt udgangspunkt for opgaveskrivning,
men der er samtidig også mange, næsten 60 %, der angiver at de savner mere fagspecifik
information.
Selvom sammenhængen mellem de to påstande som er formuleret kan være problematisk, indikeres
der dog ret tydeligt en interessant pædagogisk problemstilling der vedrører forholdet
mellem generelle kompetencer og informationer og dem, der i højere grad vurderes til at være
knyttet til det faglige emne, der arbejdes med.
Over 80 % af anvenderne finder, at Søk & Skriv giver relevante faglige Råd & Vink.
En analyse i rapporten vedrørende hvilke sider og dermed emner, som anvendes mest, viser
meget tydeligt, at det især er referenceområdet, der anvendes mest. Referenceområdet indeholder
informationer om hvordan man refererer og citerer tekster på en korrekt måde og hvilke
stilmuligheder, man har i denne sammenhæng. Også etiske spørgsmål i forbindelse med
referencehåndteringen indgår som en del af disse sider. Også emner som vurdering af kilder
anvendes flittigt.
For de studerendes vedkommende er det altså især de lidt mere tekniske og værktøjsorienterede
dele af Søk & Skriv som bruges mest, vurderes som de mest relevante og som havende
den højeste kvalitet i forhold til de foreliggende behov. Det er også interessant at søgedelen
anvendes forholdsvis lidt.
Søk & Skriv anvendes altså i stor udstrækning som et opslagsværk, hvilket der ikke er noget
galt i, men det skal dog samtidig understreges, at de pædagogiske intentioner bag Søk &
Skriv i højere grad vægtede understøttelse af hele processen. Man kan foreløbigt konkludere,
at der er en vis uoverensstemmelse mellem intentionerne bag systemet og den måde, disse
opfattes på og tranformeres til brug.
Undersøgelsen giver heller ikke et entydigt svar på om en ændret struktur på netstedet kunne
ændre billedet. Der gives i undersøgelsen ikke udtryk for en særlig høj grad af utilfredshed
med systemet. Undersøgelsen peger ikke entydigt på om opdelingen i en basisindgang og en
såkaldt avanceret indgang fungerer hensigtsmæssigt. Der er under alle omstændigheder lidt
usikkerhed omkring denne opdeling.
Hvis man kort skal opsummere, kan man let konkludere, at der er en uoverensstemmelse mellem
designernes intention og den faktiske brug og oplevelse af systemet. Intentionen har været
pædagogisk og helhedsmæssigt orienteret, men opfattelsen og anvendelse har været præget
af en brug, der har vægtet de konkrete værktøjer og nedprioriteret den læreproces, der er
indbygget i webtutorialen. Brugerne har altså kun i forholdsvis ringe grad opfattet – eller
Side
28