Tourismuskonzept Nordfriesland - Wirtschaftsförderungsgesellschaft ...

Tourismuskonzept Nordfriesland
Kapitel 10: Werbung und Marketing
1. Marktforschung
WERBUNG UND MARKETING
Marktforschung
Marktforschung liefert die Grundlage, auf der eine Marketingstrategie erst aufgebaut werden
kann. Dazu gehört die Analyse der vorhandenen Angebote einer Region oder eines
Ortes, der derzeitigen Gästestruktur, der darüber hinaus vorhandenen potentiellen Gästeschichten
etc. Auf dem Fundament solcher Analysen wird die zukünftige Entwicklungsrichtung
festgelegt.
Informationen über grundsätzliche Trends und Entwicklungen werden vom Fremdenverkehrsverband
Schleswig-Holstein e. V. in Zusammenarbeit mit dem Institut für Tourismus-
und Bäderforschung in Nordeuropa GmbH (N.I.T.) und vom Nordseebäderverband zur Verfügung
gestellt.
Auf der Ebene darunter können die Regionen und Orte mit Hilfe von Fragebögen, Gesprächen,
persönlichen Befragungen, Kummerkästen etc. wertvolles Datenmaterial gewinnen.
Nicht nur die Gäste, sondern auch die Gastgeber sollten befragt werden. Für Fragebogenaktionen
und deren Auswertung hat sich der Einsatz von Studenten bewährt, die im Rahmen
ihres Studiums Semester- oder Diplomarbeiten anfertigen müssen und gern bereit
sind, sich im Tourismusbereich zu engagieren.
2. Außenmarketing
Prospekt- und Anzeigenwerbung, Messen
Die bisherige Aufgabenverteilung, nach der der Nordseebäderverband insbesondere für die
landschaftsbezogene Image- und die regionale Ebene (Fremdenverkehrsgemein-schaften,
-vereine und Betriebe) für die Produktwerbung zuständig ist, hat sich ebenso wie die Abstimmung
dieser Werbemaßnahmen bewährt und sollte beibehalten werden.
Auf der regionalen Ebene sind zielgruppenbezogene Gemeinschaftsaktionen sinnvoll, bei
denen verschiedene Organisationen oder Betriebe fallweise zusammenarbeiten, um durch
die Bündelung ihrer Mittel eine stärkere Durchschlagskraft für einzelne Werbeaktionen zu
erreichen.
Bei allen Maßnahmen von Tourismusstellen, aber auch von Fremdenverkehrsbetrieben,
muß eine durchgängige Linie, ein „roter Faden” sichtbar werden. Der umworbene, poten-
tielle Gast muß beim ersten Anblick einer Anzeige oder eines Prospektes erkennen, daß
hier für einen Urlaub an der Nordsee Schleswig-Holstein geworben wird. Dies bedingt nicht
nur ein einheitliches Erscheinungsbild, unterstützt z. B. durch ein gemeinschaftliches Logo
mit hohem Wiedererkennungswert, sondern auch eine inhaltliche Abstimmung aller
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